22 Ocak 2014

Dry İstanbul Köpükkart İle Beni Ve Arkadaşlarımı Mağdur Etti!

6 Aralık 2013'te Dry İstanbul'dan arandım. Telefonda köpükkart pazarlaması yapıldı. Fiyat listesi ve sözleşme göndereceklerini, sözleşmeyi imzalayarak geri göndermem sonucunda üyeliğimin başlayacağını söylediler. Tamam gönderin ben inceleyim dedim.

Bu arada kredi kartımın ön yüzündeki kart numarasını verdim. CVC numarası olmadan işlem yapılamayacağını düşünerek böyle bir hata yaptım.

Sonra ekstremde 6 aralıkta kartımdan 200 TL 12 taksitli işlem yapıldığını görerek firmayı aradım. Çok zor kendilerine ulaştım ve durumu sordum. Sözleşmeyi imzalamadığımı ve bilgim dışında tahsilat yapıldığını, telefon kayıtlarının incelenmesini ve işlemin iptalini istedim. Bir hafta içinde sonuçlandıracaklardı 2 ay oldu.

Sonay 230 Okunma

Cevaplar

  • Sonay 25 Şubat 2014

    Dry İstanbul benden 3 taksit tahsil etmişti, 24.02.2014 tarihinde 1 taksiti iade ettiler. Devamını bekliyorum.

  • Sonay 13 Şubat 2014

    Bugün 13 Şubat 2014 ve hala iadem yapılmadı. 23 Ocak 'ta iade yapılacak 15 gün içinde demişlerdi.

  • Sonay 06 Şubat 2014

    Dry İstanbul, iade işlemimi yapmadığı gibi bir de arayıp " Aktif köpükkart müşterimizsiniz, size şu ürünü de verelim" diyor. Pes diyorum. Yarın süreniz doluyor, yasal işleme başlayacağım.

  • Dry İstanbul Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşteri ile görüşülerek şikayeti çözümlenmiştir.

  • Sonay 27 Ocak 2014

    23 Ocak 2014 te firma arayıp en geç 15 gün içinde iade yapılacağını söyledi. 1 ay önce de bu vaadde bulundukları için inanmadım ama 7 Şubatta sonucu buraya yazarak sizinle paylaşacağım.

  • Dry İstanbul Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterinin yazılı talebi tarafımıza ulaşmış olup en kısa zamanda çözümlenerek kendisine dönüş yapılacaktır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön