Dry İstanbul İademi Hala Yapmadı!

Oguzhan A. |

9 Ocak'taki şikayetimde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylemiştim. Ertesi gün Dry İstanbul'dan arandım ve en geç Ocak sonuna kadar iade yapılacağı söylendi. Arayan gayet inandırıcı konuştu. Hatta isteyince dahili numarasını da verdi.

Henüz tarafıma bir iade yapılmadı. Verilen dahili numarayı aradığımda kapanıyor. Merakımdan operatörün söylediği diğer numaraları tuşladım.

Fakat HS Group'a ait olduğu söylenen numaradan hiç kimseye ulaşamıyorsunuz. Aslında sizi öylesine arıyorlar ki burada "müşteriyle görüşüldü ve sorun çözüldü yazabilsinler.

Lütfen beni aramayın ve sorun çözüldü yazmayın. Yatıracak firma hemen yatırır, 1 ay içinde deyip müşterinin aklıyla dalga geçmez.

Ödenmezse 10 Şubat'ta gidiyorum heyete.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    10:17

    Müşteri ile görüşülerek şikayeti çözümlenmiştir.