14 Eylül 2013

Dry İstanbul Hizmet Almadığım Ürünün Parasını İade Etmediler!

Bir süre önce, Dry İstanbul yetkilisi tarafından, Y Kart ürünü ile ilgili arandım. Önce sıcak baktığım ve alımına onay verdiğim ürünü 2 saat sonra almaktan vazgeçtim ve firma yetkilisine bu durumu belirterek, sözleşme ile kartın gönderilmemesini ve kredi kartımdan alınan paranın iade edilmesini istedim.

Buna rağmen ben şehir dışındayken, kart kapıma gönderildi ve almayacağımı ifade ederek, sözleşmeyi de imzalamadım. Buna rağmen 290 TL olan bu ücretin kartıma iade edilmediğini, görünce firma yetkilisini birkaç defa arayarak durumu aktardım.

Konunun halledileceği defalarca söylenmesine rağmen, kredi kartımdan 12 taksit olarak çekilen tutar hala kartıma iade edilmemiş durumda. Birkaç gündür de, bahsettiğim firma yetkilisine ulaşamamaktayım. Satış konusunda bu kadar hevesli olup da, istenmemiş ve verilmeyen bir hizmetin ücretini iade etmemek çok büyük bir ayıptır. Bir süre daha sonuç alamazsam, yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.

Kaan 115 Okunma

Cevaplar

  • Dry İstanbul Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşteri ile görüşülerek şikayete konu sorun giderilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön