Dry İstanbul Gömlekten Haber Yok!

Onur O. |

Geçen hafta Cumartesi günü, Dry İstanbul firmasına ütületmek için gönderdiğim bir gömleğimin sağ kolunda delikler sol kolunda makine yağı lekesi olduğunu fark edip getiren arkadaşa gömleği iade ettim. Bugüne kadar bir geri dönüş alamadım. Ayrıca bu şikayet başıma gelen ilk olay da değildir. İlk seferinde de aynı muamele ile karşılaşmış en son satış pazarlama müdürü kusura bakmayın diyerek konuyu kapatmıştı.

Hizmet satmak sadece paramı almaksa sanırım bu ay ya da öbür ay son taksit olarak kredi kartımdan çekim yapacaklar. O tarihten sonra sizle hiçbir bağlantım olmayacak. Gömlek sizde kalabilir.

Etiketler :

Kayıp Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur  O.
    14 Ekim
    13:49

    11 Ekim'de tekrar arandım. Hem müşteri hizmetleri hem fabrikadaki ilgili birim aradı ve konuyu tekrar tekrar anlattım. Her zamanki gerçek olmayan ifadelerle en kısa zamanda geri bildirimde bulunacaklarını söylediler ve o günden beri bir bilgi alamadım. Bayramdan sonraki Pazartesi üyelik ödemelerini iptal ettirmek için bankam ile konusacağım.

  • 12 Ekim
    11:38

    Müşterinin talebi alınmış olup en kısa zamanda çözümlenecektir.