17 Temmuz 2014

Dry İstanbul Giysiye Verilen Zarar!

Süet bir ceket verdim, kolu ütüden yakılmış şekilde geldi. 600 TL'lik ceket şu an kullanılamayacak vaziyette. Başka bir ceketimin düğmeleri kayboldu. Düğmeler ceketin kendi kumaşından baskı olduğu için, tedarik etmem ya da sorunu gidermem mümkün olamadı. Birçok yetkiliye ulaşmama rağmen bir sonuç alamadım ve sorunlarıma çözüm üreten de olmadı. Üyeliğimi sonlandırdım, çalışmıyorum.

Keza bazı ürünler lekeleri çıkarılmadan geliyor. Oysa alınacak bir onay çerçevesinde temizleyebilirler. Küçülen ve kısalan keten elbiselerim de oldu.

Siz, yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum. Süet ceket konusunda çözüm bulmaları, bu şikayetin ana konusudur.

Gönül A. 1.988 Okunma

Cevaplar

  • Gönül A.21 Temmuz 2014

    şikayetim çözülmedi. Bir yetkili arayıp ürünün alınacağını ve inceleneceğini söyledi ancak, sonrasında ürünün alınması ile ilgili hiçbir ses çıkmadı.

  • Gönül A.21 Temmuz 2014

    bir çözüm üretilmedi maalesef. Ürünlerini aldıttıracaklarını söylediler ancak sonrasında arayan soran olmadı.

  • Dry İstanbul Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2014

    Müşteri ile görüşülmüş ve şikayete konu sorun hakkında bilgilendirilme yapılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön