Dry İstanbul Alamadığım Hizmet!

Ozden Y. |

01.08.2013 Dry İstanbul satış personeli tarafından aranarak 300 TL ile üyelik hizmetlerden bahsedildi. Ancak düzenli kuru temizleme hizmeti kullanmadığım için kendilerine bu üyeliğin bir süresi olup olmadığını ve 300 TL'nin süresi olursa kullanamayacağımı iletmeme rağmen bana herhangi bir süresi olmadığını istediğim zaman kullanabileceğim iletilerek ikna ettiler.

Bir yıl içerisinde 2 defa hizmetten faydalandım. Tekrar hizmetten faydalanmak istediğimde ise üyeliğimin bittiğini, hizmet alamayacağımı kesin ilettiler. Nakit ödediğim süresiz olduğu iletilen hizmet için şuan kullanamadığım söyleniyor bu sebeple mağdur edildiğimi düşünüyorum. Acil dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Kampanya-Taksit Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozden Y.
    30 Mart
    11:16

    Konuyla ilgili sitenize yapılan şikayetimden sonra firma tarafından kesinlikle aranmadım.

  • 27 Mart
    15:39

    Müsteri ile görüsülerek sikayetine iliskin konu hakkinda gerekli bilgilendirilme yapilmistir.

  • 27 Mart
    13:15

    Müsterinin talebi tarafimiza ulasmis olup konu isle ilgili en kisa zamanda kendisine dönüs yapilacaktir.