Dry İstanbul 20 Gün Geçti 2 Adet Ürünüm Teslim Edilmedi!

Zübeyde T. |

14.07.14'de 14 parça ürün teslim ettim, 2 ad. ürünüm eksik geldi. Her gün farklı müşteri temsilcisi ile aynı konuyu konuşarak bilgi almaya çalışıyorum. Olumlu yada olumsuz bilgi veremiyorlar. 20 gündür, hiçbir temsilci veya yetkili ürünlerim hakkında dönüş sağlamadı.

Firma yetkilileri devreye girmiyor, sanal şirket gibi faaliyet gösteriyorlar. Ödememi toplu 600,00 tl olarak yapmıştım. Ürünlerimin tarafıma iadesini ve sözleşmemin iptalini talep ediyorum. Konuyu firma avukatımıza aktardım, peşini bırakmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslim Alma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    15:01

    Müşteri ile görüşülmüş ve şikayete konu sorun hakkında bilgilendirilme yapılmıştır.