Dry Center Ütü İzi!

Pınar C. |

Yeni aldığım 2 adet pantolonu giymeden önce temizlenmesi için Dry Center'a verdim. Herhangi bir kusuru lekesi olmayan iki ürün boydan boya beyaz ütü izleri ile geldi. Müşteri hizmetlerine 1 hafta önce mail attım ve kimse hala aramadı. Ürünler giyilebilecek gibi değil. Yaptıkları hataların karşılanmasını istiyorum. Eğer ütü yapmayı bilmiyorlar ise bunu belirtmeliler.

Etiketler :

Ütü Problemi Zarar Verilen Ürünün Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pınar C.
    10 Haziran
    07:59

    Yaklaşık bir aylık uğraş sonrasında firmanın \"uzmanları\" hiç kullanmadığım pantalonlarda kuru temizleme sonrasında meydana gelen izlerin kullanım hatası olduğunu bildirdiler. Koyu renk pantalonların ön kısımlarında boydan boya beyaz bir çizgi olarak ütü izi mevcut. Herhangi bir kusuru olmadan kuru temizleme firmasına verdiğim ve sonrasında kullanılamaz duruma gelen ürünlerim kimin hatası? Firma bir şey yapamayacaklarını çok istiyorsam Tüketici Hakem Heyetine başvurmamı söyledi. Firma yetkilileri ile anlaşamayacağımız için bu yolu deneyeceğim. Ama Dry Center kullanacaksanız bir daha düşünün derim.