Dream On App Ücret Çekildi Ama Yüklenmedi

22 Eylül Pazar gün ki Ankara da olan kahve festivalinde kullanmak için dream on cüzdanına 500 TL bakiye yükleme yaptım. Para hesabımdan çekildi ama uygulamada hiçbir şekilde yansımadı. Mail atmama rağmen de geri dönüş sağlanmadı. Bakiyemin iadesini istiyorum.