to read complaints and reviews, or file yours.DRD Filo Kiralama Araç İade Sorunu
Derindere araç kiralama şirketinden 12 Şubat 2020 yılında şirketime bir araç kiraladım. Neyse uzattık vs 13 Şubat 2023 yılında ise iade ettim. Ö** s** isimli arkadaş ile yaptığımız görüşmede 6 aylık tutarı depozito olarak ödememi rica etti. Hatta 6 ay kira almayız buna sayarız vs de diye de belirtmişti.
Neyse aradı iade ettim. Benden teslim etmedikleri yedek anahtar için 5000 TL, araç küllüğü için 1250 TL istediler. (bu arada hiç öyle bir şey teslim edilmedi aracın içinde küllük ben alırken de yoktu) ben de kendilerine böyle ilettim.
Aradan 4 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş ne bir geri ödeme vs geldi. Bu arada geri ödemeyi de 2020 yılında yatırdığım tutar kadar ödeyeceklermiş güncel kira olmuyormuş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz ve göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz. Önceliğimizin her zaman sizlerin memnuniyeti olduğunu önemle belirtmek isteriz. Konuyu ilgili departmanımız ile paylaştık, süreçlerinizi takip ediyoruz. Müşteri Hizmetlerimizden çalışma arkadaşlarımız sizinle iletişime geçerek, süreçle ilgili bilgilendirecektir. Bu süre içinde bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla; DRD Müşteri Hizmetleri Departmanı
13 Şubat 2023'te teslim ettiğim aracın depozitosu buraya yazdıktan sonra 28 Ağustos 2023 tarihinde hesabıma yatırıldı. 2020 yılında depozito olarak ödediğim tutarı olduğu gibi yansıttılar. Ne bir yasal faiz ne bir değer kaybı eklenmiş. Şöyle söyleyeyim sadece o günün tutarı ile 6 aylık kira bedeli yapıyordu. Bana iade ettikleri tutara şu anda 1 aylık bir araç bile kiralayamıyorsunuz. Bu yüzden bu yasal faiz olayını yargıya taşıdım. Olur da araç kiralamak isterseniz bu süreçleri de göz önünde bulundurunuz.
