Dragon Turizm Cayma Hakkımı Kullandığım Halde Paramı İade Etmedi.

Tuncay D. |

16 kasım 2013 tarihinde Batman'a gelip tatil satışı yapan Strtur ile 4 haftalık tatili 900 tl anlaşma yaptık. Anlaşma sonrası siteniz üzerinden yaptığım araştırmalarda şirketin güvenilir olmadığını anladım. Ertesi gün yüz yüze iptalini gerçekleştirdim. Dragon Turizm, kredi kartından ödeme yapıldığından ücreti hesabınıza iade edeceklerini söyledi.

3 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade olmadı. İptal edilen sözleşme, ödeme faturası ve şirketten onaylı cayma hakkı dilekçesi bende mevcut. 3 aydır telefonla arıyorum defalarca isim adres aldılar muhasebecimiz sizi arayacak dediler. E** denilen müdürün telefonunuda aradım adam açmıyor . Nasıl iş yapıyorlar anlamadım.

Etiketler :

Müşteri Tur İptal İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuncay D.
    24 Şubat
    23:33

    Hiç bir çözüm üretmediler ve paranın üstüne yatacaklar birdaha bu şirketin önünden bile geçmem