Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34060903

Dr Oetker Tiramisu Kremasında Acı Ve Bayat Tat Sorunu Yaşadım

Dr Oetker Tiramisu Kremasında Acı Ve Bayat Tat Sorunu Yaşadım
Dr Oetker Tiramisu Kremasında Acı Ve Bayat Tat Sorunu Yaşadım
profile
Merve
Dr. Oetker
27 Ekim 09:19
189

4 gün önce A101’den aldığım Dr. Oetker Tiramisu Yap ürününü hazırladıktan sonra kremasının tadında belirgin bir acılık ve bayatlık fark ettim. Ürünü son kullanma tarihine (07/2026) ve parti numarasına (2501514) bakarak kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Ayrıca ambalajda da herhangi bir deformasyon, yırtık veya şişme yoktu. Ürünü daha önce de kullanmıştım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Kremayı daha fazla çırpmama rağmen tatta bir değişiklik olmadı.

Dr. Oetker’den bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili açıklama bekliyorum.

dr-oetker-tiramisu-kremasinda-aci-ve-bayat-tat-sorunu-yasadim-2.jpg
Dr. Oetker Logo
Dr. Oetker
30 Ekim 09:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüşte bulunacağınız. Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü

Dr Oetker Keşkül Ürünü Yoğun Acı Badem Kokusu Ve Tadı Nedeniyle Tüketilemedi

profile
Nur
21 Ekim 13:26
230
"Marka numune örneklerini paylaştı ve hediye paketi gönderimi sağladı bunun için teşekkür ederim. Keşkül ürünün Acıbadem'den üretildiğini düşünüyorum bu bilgi ambalaja da eklenirse tüketici açısından daha şeffaf bir satın alma süreci oluşacaktır."
Dr Oetker Keşkül Ürünü Yoğun Acı Badem Kokusu Ve Tadı Nedeniyle Tüketilemedi
dr-oetker-keskul-urunu-yogun-aci-badem-kokusu-ve-tadi-nedeniyle-tuketilemedi-2.jpg

Aldığım Dr. Oetker Çikolata Parçaları Bozuk Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
20 Ekim 20:34
119

19.10.2025 tarihinde Erzurum ER-PA mağazasından aldığım Dr. Oetker çikolata parçaları ürününü kullanmak istediğimde, ürünün taşlaşmış ve bozuk olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 06.2026 ve saat 10:39 olarak belirtilmişti. Ürünü aldıktan sonra doğrudan kullanacaktım, herhangi b...

5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dr. Oetker Marka Krem Şanti Şişmiş

profile
Aleyna
27 Ekim 2023 13:07
1.141
"Anlayışları için çok teşekkür ederim"
Dr. Oetker Marka Krem Şanti Şişmiş
Dr. Oetker Marka Krem Şanti Şişmiş
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dr. Oetker Parça Çikolatalı Üründe Renk Değişimi

profile
Özlem
12 Aralık 2023 16:29
1.233
"Sağduyulu ve duyarlı davrandıkları için çok teşekkür ederim ne kadar profesyonel bir üretici olduklarını kanıtladılar. AR-GE ve insan kaynakları çok iyi"
Benzer Şikayet Yaz