26 Ekim 2018
#11075488

Dr. Browns Hizmette Zafiyet Var Mağdur Etmeyin!

Yıllardır bebeklerime Dr. Browns biberondan başka bir marka biberon kullanmadım en son aldığım ürünle ilgili çok büyük sorunlar yaşıyorum mağazadan almış olduğum ürününüzün kullanım aparatlarında oluşan kullanıcı hatası olmayan zedelenme ve deformeler yaşadığım ürünü çalışanların garanti sözü doğrultusunda iade edip firmaya gönderdim. 21 iş günü beklediğim bu ürünüm bire bir değişim olmuştur bilgisi verildiği halde emziği eksik ve tamamen eski ve yeni biberonu herhangi bir dükkanın bir tezgah arkasında karıştırarak toplayıp göndermişler. Koskoca bir firmaya bana bu şekilde baştan savma bir şekilde müdahale edilmesini üzülerek kınıyorum. Bana gönderilen üründe eksiklik olmakla birlikte elime ambalajsız ve kutusuz tamamen hijyene aykırı bir şekilde elime tutuşturuluverişini hiç hoş bulmadım.Gereğini yapılmasını arz eder teşekkürlerimi sunarım.

Uğur Uğur 1.750 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Dr. Browns Temsilcisi11 Aralık 2018

    Merhaba, Öncelikle böyle bir durum ile karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Sizinle gün içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Dr. Browns Müşteri Hizmetleri.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler