Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Kodu Yok Ve Sipariş Durumu Belirsiz

İlknur
İlknur
Dossha
4 Haziran 10:4091

Dossha üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişim günlerdir “hazırlandı, kargoya verildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir kargo takip kodu paylaşılmadı. Sistem üzerinde üç gündür kargoda görünmesine rağmen ne kargonun gerçekten teslim edildiğine dair bir bilgiye ulaşabiliyorum ne de gönderimi takip edebiliyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde ürünün kargoya teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ ne bir teslimat gerçekleşti ne de takip kodu tarafıma iletildi. Bu belirsizlik sebebiyle siparişimin durumunu öğrenemiyorum.

#d0-156413 numaralı siparişim için kargonun acilen gerçekten gönderilmesini ve bana kargo takip kodunun paylaşılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Acil Siparişim 6 Gün Bekledi, Kargo Bilgisi Yanlış Ve İletişim Eksikliği

Buket
Buket
Dossha
18 Mayıs 12:26226

"Şikayetimi oluşturduktan sonra Dossha müşteri temsilcisi Şeyda hanım tarafından bana hızlı bir dönüş sağlandı. Özellikle benimle iletişime geçen Şeyda hanımın yaklaşımı oldukça nazik ve ilgiliydi. Yaşadığım gecikme için özür dilendi, siparişim aynı gün kargoya verildi ve ertesi gün elime ulaştı. Sürecin çözüm odaklı ilerlemesi ve ilgileri için teşekkür ederim."

1

Kargo Takip Kodu Alamadan Ürün Gönderilmedi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Mert
Mert
Dossha
25 Şubat 09:501.643

19 Şubat 20:17’de dossha.com üzerinden bir altüst takım siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 4.044,80 TL o...

1 Destek