03 Şubat 2014

DorukNet Müşteriden Onaysız Hizmet Yenileme

Alan adı sözleşmemizin bitmesine yaklaşıldığında gelen mailleri dikkate almadık. Bizden yazılı hiçbir belge olmamasına karşın zorunlu satış sözleşmesinde yazdıkları ve bunu fatura ettikten sonra bildirdikleri için şikayetçiyim. Madem ki böyle bir şeyi zorla onaylattırıp sonrada fatura edeceksiniz müşterinize başta söyleyin veya telefonla da bilgi verin "onaylıyor musun "diye.

Tamer 1.066 Okunma

Cevaplar

  • DorukNet Müşteri Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz , Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 04.02.2014 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. DorukNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 277 07 24 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla,

  • DorukNet Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz bildirim firmamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. DorukNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 277 07 24 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresimize e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla DorukNet Müşteri Şikayet Yönetim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön