to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Doruk Özel Bursa Hastanesi ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.428
Doruk Özel Bursa Hastanesi 
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.6 - Beş Yıldız %9.8
- Dört Yıldız %2.4
- Üç Yıldız %4.9
- İki Yıldız %4.9
- Bir Yıldız %78
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Doruk Özel Bursa Hastanesi, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Doruk Özel Bursa Hastanesi, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Şikayet Sayısı 258
Doruk Özel Bursa Hastanesi Bursa Çekirge Doruk Hastanesi İndirim Sorunu
Bursa'da bir kamu kurumunda çalışmaktayım ve kurumun sendikası olan bembirsen'e üyeyim. Bu yetkili sendikaya ait web sitesinde anlaşmalı kurum ve hastanelerin indirim ve anlaşma oranları yer almaktadır. Yani reklamlarını yapmakta ve bununla birlikte müşteri çekmektedirler. Çekirge Doruk Hastanesi il...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Verilen Saatten Daha Uzun Bekletilmesi!
Doktor**** 'den saat ikide randevumuz vardı. Saat 4 hala doktoru bekliyoruz ve hastam skolyoz ameliyatı olalı daha dört ay bile olmadı. Kimseyi bu şekilde bekletme hakları olduğunu düşünmüyorum. Devlet Hastanesi'ne gitmiyoruz ve 900 TL ücret veriyoruz karşılığı bu şekilde olmamalı. Saat düzenlemesi ...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Damar Bulamayıp 2 Yaşındaki Bebeği Kobaya Dönüştüren Tecrübesizlik
2,5 yaşındaki oğlumun doğum, sünnet, tüm aşıları dahil tüm muayene işlemlerini kurumunuzda gerçekleştirdik. 18.05.2022 saat 11.00'da ***çocuk doktoruna randevumuz vardı. Muayene sonrası kan tahlili vermek üzere kat -1'e indik. İlk hemşire kolundan girip birkaç deneme sonrası kan alamayınca daha tecr...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Doktorun Yanlış Teşhisi
Doruk özel Bursa Hastanesi cildiye bölümünde **** ****e muayene oldum. Boynumda emzirmeden kaynaklı isilik gibi şeyler mevcuttu. Hatta hap alerji yapmış olabilir dedi ama teşhise niyeyse sivilce yazmış. Sigorta şirketi akne tedavisi karşılanmıyor diye reddetmiş. Doktora söylediğimde silersem puanım ...
![profile]()
1 DestekçiDoruk Özel Bursa Hastanesi Tedavi Başlamadan, Sağlık Sigortası Harici Tanı Koydu
Fizik tedavi bölümüne ilk muayene için doktordan kızım için randevu aldım. Doktorun tahliller için yazdığı rapora ön tanıya skolyoz yazmış. Muayene sonuçları bile çıkmadan ve değerlendirmeden ön tanıya nasıl bunu yazarsın! Bu saçma yazıdan dolayı özel sağlık sigortasından muayene paramı bile geri al...
![profile]()
1 DestekçiDoruk Özel Bursa Hastanesi Tamamlayıcı Sigortam Olması Halde Para Alınması
06.05.2022 Bursa Çekirge Doruk Hastanesinde oğlumun aylık kontrolü için ve aşıları için hastaneye gittik aynı zamanda oğlumun uzayan sarılığı olduğu için ekstradan test yaptırmak istedim oğlumun Bupa Acıbadem tamamlayıcı sigortası var. Girişteki sekreter kimliğimizi aldıktan sonra içeri girip kontro...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Doğum Rezaleti
27.12.2021 tarihinde Doruk Özel Hastanesinde doğum yaptım. Doğum ücreti, organizasyon ve kuaför hizmeti olarak fiyat verdiler. Organizasyon ve kuaför hizmeti istemediğimi ve bunun ücretten düşülmesini istedim ancak bunların hediye olduğunu söylediler. Doğum sonrası ödemeye gittiğimizde özel duru org...
Doruk Özel Bursa Hastanesi 'daki Boş Oda Sorunu
28.04.2022 tarihinde Bursa Çekirge Doruk Tip Hastanesi'ne 2,5 aylık oğlumun sünneti için **Bey'den randevu aldık. Operasyonun saat 14,30' da olacağını ve operasyondan 3 saat önce beslenmeyi kesmemiz ve 1 saat önce hastanede olmamız söylendi. Tüm söylenenleri harfiyen yerine getirmenize ve saat 14,30...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Uçuk Fiyatlar!
Dün akşam kızımı acilden Bursa Çekirge Doruk Hastanesi'ne götürdüm 300₺ muayene ücreti. Kan idrar tahlili röntgen bir de serum verildi 509.12 kuruş da çıkışta istendi. Bana dedim yapılan işlemlerin detaylı faturasını kesin dedim yok muhasebe yok yarın mail olarak atalım dediler.
Doruk Özel Bursa Hastanesi Randevulu Olmama Rağmen Bekletildim!
Doruk Hastanesi çekirge özel hastane olmasına rağmen devlet hastanelerinden kalabalık ve pislik içinde. Bugün KBB doktoru **** ****'te saat 12.15'te randevum vardı. Saatinden önce kapıdaydım beni randevulu olmama rağmen tam 1.5 saat ayakta bekletti. Benden önce tümü randevusuz en az 15 hasta içeri g...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Çalışanları Umursamaz!
Kulak Burun Boğaz 'da muayene oldum beni fiyat için gönderdiler anlaştım ameliyat için gün almaya kaldı sıra 9.30 geceden başladı. 20 dakika da bir hatırlatmama rağmen umursamadılar. Muayene ücretini iadesini geri istiyorum doktor adı --- di yanlış hatırlamıyorsam KBB doktoru maxi 2 dakika sürecek b...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Özel Hastane Mağduriyeti
Ben bugün ilk kez tavsiye üzerine Çekirge Doruk Hastanesi'ne geldim. Birden fazla randevum vardı ve kötü bir gün geçirmeme sebep oldular. Başta kadın doğum *** Hanım'a gittik ve prosedür ne ise uygulayıp gönderdi bebeğimi görmedim bile. Bir ultrason görüntüsü dahi vermedi. Sonra üroloji *** Beye git...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Fatura Göndermedi
Doruk Hastanesi Bursa fatura bilgilerini verdim yaklaşık 1 ay olacak hala daha gelen giden fatura yok. Yaklaşık 15 gün içinde 5 6 000 TL para harcadım fatura istedim detaylı fatura servisine yönlendirildim ama hala daha fatura elime geçmedi. İvedi bir şekilde faturamı talep ediyorum ayrıntılı döküm ...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Doğum Günü Saati Belli Olmasına Rağmen Ne Odamız Hazır Ne De Çözüm Var
Bursa çekirge Doruk hastanesinde doğum günümüz saatimiz belli olmasına rağmen ne odamız hazır ne de çözüm var. Bir hasta çıkacak ondan sonra sizleri alabiliriz. Yetkililerle görüştüğümüzde yapacak bir şey yok, doktorun verdiği randevulu ameliyatı sistemde göremiyoruz o yüzden bekleyeceksiniz demeler...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Çekirge Yetersiz Hizmet
23.03.2022 tarihinde saat 04:00 sıralarında 1.5 yaşındaki kızımı Bursa çekirge Doruk Hastanesi 38.5 derece ateşle götürdüm ilk acile daha sonra 5. Kattaki doktor hanıma yönlendirildik durum acil olmasına rağmen yerinde yoktu ve bekledik geldi kızımın boğazlarına kulaklarına baktı boğazları kızarmış ...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Klimaların Arızalı Olması
Kadın doğum bölümünde hastamıza yatış verildi ancak oda soğuk dememize rağmen klimaların arızalı olduğunu söylediler. Sabahtan beri arızalıymış böyle bir hastaneye böyle bir durum hiç yakışmıyor. Hastalara bu şekilde davranılması hoş bir durum değil iki keredir aynı durumla karşılaşıyoruz. Dikkate a...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Faturayı Mail Yoluyla Bekliyorum Benimle İletişime Geçin
Ben yurt dışında yaşıyorum Belçika'da 2 hafta önce oğlum geldi yüzündeki egzamalar yüzünden dahiliye bölümünden randevu aldık 1220 TL uzman Dr... ****linin verdiği testler için 220 TL de hasta kaydı için ödeme yaptım. Bir test sonucu hariç diğer 21 test aynı gün sonuçlandı birkaç saat içerisinde. Er...
Doruk Özel Bursa Hastanesi KVKK İzni Zorla Alınması
Bugün 13.03.2022 tarihinde bebeğimizin kontrolü için hastanenize geldik saat 13:45 civarlarında. 5'nci katta görevli sekreter erkek çalışanınız. Muayene olmak için KVKK izni vermek zorunda olduğumuzu izin vermezsek 10 günlük olan bebeğimizi muayene ettiremeyeceğimizi söyledi. Zorla istemeyerek gelen...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Fotoğraf Çekimi Yapılmadı
Hastanenizde 18.02.2022 tarihinde oğlumuz dünyaya geldi. Doğum ücretlerini konuşurken anlaşılan ücretin içinde doğum fotoğrafları tüm testler her şey dahil denmişti. Doğum fotoğrafları için gelen hanımefendi bir tane bile fotoğrafımızı çekmedi çıkış işlemleri için geldiğimde, eşime çoğu aile çektirm...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Rapor Çıkarılmaması İhmali
Doruk Çekirge Şubesi muayene olduktan sonra geri süreci önemsemeyen hastasını mağdur eden bir kuruluştur. Hastaneye rapor çıkarılması gerektiği konusu...
“Çözüm odaklı ve ilgili geri dönüş için teşekkür ederim.”
“Şikayetim tatlı dille çözüldü teşekkürler”
Samet Şikayetini Yayından KaldırdıDoruk Özel Bursa Hastanesi Genel Prosedürü
15 Şubat'ta kızımın sivilce şikayeti ile getirdim doktorun istemiş olduğu tahlilleri yaptırdım ve 17 Şubat'ta sonuç göstermek için geldiğim hastanede maalesef benden sonra gelen 5 kişiyi muayene hastası diye benden önce aldılar tam 1.30 saat beni kapıda beklettiler muayene oldun mu tahlillerini de y...
Doruk Özel Bursa Hastanesi Hastaya Yaklaşım, Üslup, Covid Parası
Çok hastaneye gittim. Devlet, özel ama hayatımda gittiğim en ilgisiz hastane diyebilirim. Hem hastalara bağırıyorlar, sıra bekliyoruz seslerini yükseltiyorlar. Hem hastaları küçümser gibi konuşuyorlar seslerini yükselterek. Biz karşılık verince "o ağzını kapat" diye bir üslupla konuşuyorlar. Müdürle...
![profile]()
1 Destekçi