11 Nisan 2013

Doruk İletişim Bozuk Telefonu Gönderdi!

02.04 tarihinde doruk iletişim Turkcellden iPhone 4s telefon aldım. Ertesi gün cihazın hoparlöründe sorun olması sebebiyle servise gönderileceği bilgisi iletildi. Telefonla ilgili bugün internet üzerinden sorgulama yaptığımda cihazda kullanıcı müdahalesi sonucu fiyat teklifi geçileceği bilgisine ulaştım.

Genpa müşteri hizmetlerini aradım. ***Hanım isimli kişi tarafından cihazda yetkisiz müdahale olduğu cihazın açıldığı ve kamera kısmının olduğu yerdeki vidanın olmadığı bilgisini aldım. Cihazın garanti belgesini de vermediler bana bozuk telefonu verdiler.Kesinlikle benim hatam olmayan bir durumdan dolayı değişim talep ediyorum.!

Aslı 411 Okunma

Cevaplar

  • Aslı 12 Nisan 2013

    doruk iletişim tim avcılar ıphone 4s için o kadar para almasını biliyorsunuz o halde bozuk telefon satıp insanları kandırmayın!!! O para o kadar kolay kazanılmıyor satarken almasını biliyorsanız değişimi de yapacaksınız Hala arayan yok Böyle sorumsuzluk görmedim

  • Aslı 12 Nisan 2013

    iphone 4s telefonu hiç kullanmadım yetkisiz müdahale nasıl olur. Bunun cevabını istiyorum. Doruk iletişim Tim avcılar bana bozuk telefonu sattı. Aylarca o kadar para vermek için para biriktirip bekliyorsun telefonu yeni al ve kullanmadan bozuk çıksın. Kullanıcı hatası denilerek fiyat istensin. Yetkililer beni duyuyorsa buna resmen dolandırıcılık denir. Hem o kadar para ver hemde yine para istensin. Ürünü değiştirecekleri yerde bir de fiyat teklifinden bahsediliyor. Ben o telefonu istemiyorum. Ürünü değiştirin yada parasını verin. !!1

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön