19 Eylül 2013

Dortek Kapı'nın 6 Ay Gecikmeli Kapı Montajı!

Dortek Kapı Nevşehir'den Nisan ayında sipariş verdiğimiz 8 ev içi kapı 17 Eylülde takıldı. Nisan-Eylül arası yaşadığımız mağduriyete karşı firmanın bir özrü olumlu yaklaşımı olmadı. 6 ay içinde sadece muhatap olabildiğimiz müşteri hizmetleri çalışanı A**** hanım olmuştur. Oda bu konuda yardımcı olmamış bize Dortek Kapı firmasının kurumsal bir firma olduğunu söylemiştir.

Bildiğim kurumsal firma müşterisinin mağduriyetini gözetir, gerekli çözüme ulaşmak için çalışır. Yapılan yanlıştan dolayı özür diler.

Ben öğretmenim. Eylül ayında eğitime başladım. 4 kişilik ailemle kapılar takılmadan yeni evimizde oturmak zorunda kaldık, hayal kırıklığı! Ben Dortek'e kalitenin marka ile olmadığını hatırlattıkları için teşekkür ederim!

Yasemin 1.553 Okunma

Cevaplar

  • Dortek Kapı Temsilcisi07 Ekim 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize ve eşine ürün ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Bayimiz tarafından da montajı yapılarak tamamlanmıştır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön