30 Ocak 2014

Dört Gündür Telefonumu Gönderemeyen Teknosa'dan Şikayetçiyim

26 ocak 2014 tarihinde internetten vermiş olduğum Samsung Galaxy Note 2 cep telefonumu, 2 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen (bugün ayın 30'u olmuş) hala alamadım. Türkiye'nin en büyük elektronik satıcısı diye bas bas bağıran bir firma, almış olduğum ürünü 4 iş günü olmasına rağmen gönderemedi.

Bu mudur büyüklüğünüz? 600 km'ye kadar 1 iş günü olan kargo, 4 gündür gelemiyor. Sistemden kontrol ettiğimde ürünümü, "siparişiniz paketlenmiştir" diyor ayın 26'sından bu yana. Ama hala elime geçmiş bir şey yok. Bana geri dönüş yapılmasını istemememe rağmen ne arayan ne soran var.

Size güvenip ürün aldım.

Murat 116 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön