Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DoremusicŞikayetvar üye markasıdır

67100
(48 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69 Şikayet (Son 1 yıl)
DoremusicŞikayetvar üye markasıdır
67100
(48 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sözünün Ve Hatasının Arkasında Duramayan Doremusic

profile
Görkem
6 gün önce
92

11.03.2024 Tarihinde bir sipariş verdim. Ürünün fiyatında bir yanlışlık olduğunu fark ettim fakat uzun süre düzeltilmeyince satın almak istedim. Ürünü satın aldım, ertesi gün ben yazana kadar bir problem olduğu ile ilgili hiç kimse beni aramadı. Ben ne durumda olduğunu sormak için aradığımda, bir ye...

Doremusic Yanıltıcı Satış Ve İade Sorunu

profile
Seda
1 hafta önce
127

24.02.2024 tarihinde Dore Müzik Kızılay şubesinden Casio'nun dijital piyanosunu yanlış bilgilendirme yapılarak istediğim tarzın dışında bir ürün satın aldım. 26.02.2024 tarihinde mağazadan teslim edilmeyen ürün için iptal işlemi gerçekleştirdik. Para iadesi hala yapılmadığı için 11.03.2024 tarihinde...

1

Doremusic Hizmet Faciası!

profile
Osman
1 hafta önce
87

Bugün Doremusic'in Taksim'deki mağazasına Yamaha piyano satın almaya gittim. Mağazada, satın almadan önce ürünleri deneyimleme şansım oldu. Satın almak istediğim ürünü deneyimledikten sonra mağazadaki Grand piyanoyu da deneyimlemek istedim. Ancak çalmaya başladıktan beş dakika sonra mağaza görevlisi...

Doremusic Para İadesinde Gecikme

profile
Ertuğrul
1 hafta önce
72

27/02/2024 tarihinde Doremusic'in kendi uygulamasından yaptığım alışverişi iptal ettim. Paramın iadesi bugün, yani 07/03/2024 itibarıyla hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından 10 iş günü ileri sürülerek oyalanıyorum. Hiçbir online alışverişimde param bu kadar bekletilmemişti. Kimseye Doremusi...

1

Doremusic Do-re Müzik Kullanılmış Ürün

profile
Serhat
3 hafta önce
54

Do-Re Müzik'ten telefonla piyano, iki tabure ve iki kulaklık bedeli olarak 13.000 TL havale yaptım. Adresime bir tabure eksik geldi. Satış temsilcisini aradım, İstanbul deposunda kalmamış, İzmir deposundan gelecek dedi. Bir hafta sonra tekrar aradığımda, elimizde tabure yok dedi. 'Araç yollayın, mağ...

Doremusic Para İadesi Çok Uzadı

profile
Yeter
3 hafta önce
93

Ürün ellinizde olmadığı için iptal ettim ancak para iadem fazlasıyla uzadı ne yazık ki bu kadar zor mu bu parayı iade etmek anlamıyorum. Kaç kere aradım bir hafta on gün deniliyor nesi zor bunun anlamıyorum. Başka yerden aldıklarımı anında iade oluyor da

Doremusic Para İadesi Çok Uzadı
Doremusic Para İadesi Çok Uzadı

Doremusic Keman Kalitesi Ve İade Sorunu

profile
Sibel
3 hafta önce
75

Keman aldım, iade alınmıyor. Ses kalitesi düşük, yay titriyor ve çalarken keman hatalı geldi. Teknik servise de ulaşamadım. Ürün için 2 yıl garanti belirtilmiş olmasına rağmen şu an paramla mağdur oldum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve yetkili biri ile iletişime geçmek istiyorum.

Dore Music Cankaya İzmir - Casio AP-470 Piyano

profile
Seçkin
3 hafta önce
55

Casio AP-470 model piyanoyu Eylül 2021 de sıfır olarak onların tavsiyesiyle aldık. Aldığımızdan 4-5 ay kadar sonra bazı tuşların çalışmaması sorunu başladı. Arızalı bir şekilde günlerce bekledikten sonra gelip aldılar ve İstanbul a gönderdiklerini söylediler. Düzelmiş olarak geldi ama 3-4 ay aralıkl...

Dore Music Cankaya İzmir - Casio AP-470 Piyano
5
Çözüldü
profile
Kader
4 hafta önce
180

"Çabaları için müşteri hizmetlerinden Doruk beye ve Firdevs hanıma teşekkür ediyorum"

Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Doremusic Teknik Servisi Yetersiz

profile
Gülsüm
1 ay önce
30

13 Mayıs 2023 yılında İzmir Agora AVM Doremusic'ten Yamaha Ydp 165 piyano satın almıştım. Piyanomun uzatma pedalından gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Agora AVM'de satın aldığım Doremusic'i aradım. İlgileneceklerini söyledi satıcı. Video istedi attım. Sonra pedalın olduğu tahtayı söktürdü arıza kayd...

Doremusic Teknik Servisi Yetersiz
5
Çözüldü
profile
Çağkan
30 Ocak
10

"İlgilerine teşekkürler"

Çağkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ankara Kızılay Dore Müzik Alt Kat Gitar Bölümü Personeli

profile
Egehan
28 Ocak
108

25.01.2024 Perşembe günü, saat 13 civarında Dore Müzik Ankara Kızılay şubesine gittim. Gitar bölümünün olduğu alt kata indim. Gitar bakım onarım tezgahında uzun saçlı, orta yaşlı, erkek bir personel tarafından karşılandım. Prosesör denemek istediğimi belirttim. Personel, prosesörlerin sadece çalışıp...

Doremusic 5 Ay İçinde Kullanılamaz Duruma Gelen Müzik Aleti

profile
Serdar
27 Ocak
105

01.08.2023 tarihinde https://www.do-re.com.tr/ web sitesinden meinl caj -drumset cajon seti aldım. Sadece 5 ay kullanmama rağmen pedal teli ucundaki döküm boncuktan ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Dore müziğe konu ile ilgili kendi web sitelerinden destek talebi açtım. Kopan telin garanti kapsamı...

Doremusic 5 Ay İçinde Kullanılamaz Duruma Gelen Müzik Aleti
Doremusic 5 Ay İçinde Kullanılamaz Duruma Gelen Müzik Aleti
1

Doremusic Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor

profile
Yasin
15 Ocak
72

2 Ocak tarihinde dore müzik'ten klasik gitar tel takımı siparişi verdim. Ürünün 4 Ocak tarihinde kargoya verilmesi beklenenden uzun sürdüğü için satışı iptal etme kararı aldım ancak ürünün kargoya verildiğine dair e-posta gece ulaştı. Dore müzik ile iletişime geçtiğimde, ürünün kapıya geldiğinde tes...

Doremusic Kapora İadesi Yapmaması

profile
Alper
30 Aralık 2023
225

İzmir Çankaya mağazasından Yamaha ydp 165 için 1000 lira kapora ödedim. Piyano alım işlemini nisan ayına ertelemem nedeniyle kapora bedelini iade etmediler ve kaporanın yanacağını bildirdiler. Bu durum beni çok üzdü. Kendimi güvenilir olmayan firmalarla muhatap oluyormuş gibi hissettim. Daha sonra s...

5
Çözüldü
profile
Şener
27 Aralık 2023
386

"Bu platform bir harika. Teşekkürler..."

Şener Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Doremusic Do-re Music, Gitar Denetmeme

profile
Burçak
24 Aralık 2023
475

Çalışanlarını pazarcılıktan seçtiklerini düşündüğüm firmadır. Gitar almak için bir hafta arayla iki şubesine gittim ve değişik bahanelerle ikisi de gitar denetemeyeceklerini söylediler. Birinde hafta sonu yoğunluğuydu bahane -fakat benden başka bir müşteri yoktu-, diğeri ise elektrik tesisatıydı -am...

profile
Ali
31 Ocak
11
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Buğra
18 Ocak
10
Buğra Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 145 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Doremusic 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
Marka Karnesini Gör