Doremusic Piyano Taburesi Gelmedi.

Seda A. |

15 Ocak 2014 tarihinde piyano aldım. Yanında kulaklık ve tabure hediyesi vardı ancak ellerinde siyah tabure kalmadığı gerekçesiyle tabureyi getirmediler. Bugün 11 Şubat 2014 ve bir aydır bir tabureyi yollayamadılar, beni sürekli oyalıyorlar telefonda. Ben piyanoyu aldığımın ertesi günü ücretini havale yaptım ancak koskoca piyanoyu talebimin ertesi günü getiren firma, nasıl oldu da bir tabureyi bir aydır getiremedi? Ücretini hemen yollamasa mıydım acaba?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    13:03

    Merhaba;
    Öncelikle size yaşattığımız bu aksaklık için çok özür dileriz, maalesef ürün stoklarda kalmaması ve elimize sistemsel sorunlardan dolayı geç ulaşmasından kaynaklanmıştır. BU ve benzeri hataları tekrar etmemek için elimizden geleni yapacağımızdan endişeniz olmasın. Ayrıca tabure müşterimize teslim edilmiş olup sorun çözülmüştür.