Dore Moda'dan Aldığım Elbise Gönderilmedi ve İade Almadım, Kişisel Bilgilerim Tehlikede

13 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden Dore Moda adlı sayfadan 1.199 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Sipariş sonrasında firmaya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Paylaştıkları iletişim numaralarını aradığımda ise numaraların kapalı olduğunu gördüm. Daha sonra bana kendisini bu mağazanın muhasebecisi olarak tanıtan bir kişi ulaştı ve banka hesabımla ilgili bilgilerimi talep etti. Zaten ödemeyi yaparken adım, soyadım, adresim ve telefon numaram gibi kişisel bilgilerimi de paylaşmıştım, şimdi hem bu bilgilerin hem de banka bilgilerimin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Hem ödediğim 1.199 TL’nin derhal iadesini, hem de firma ve bu süreçte iletişime geçen kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel ve finansal bilgilerimin herhangi bir şekilde kötüye kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.