Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Donas

7100
(59 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
209 Şikayet (Son 1 yıl)
Donas
7100
(59 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Donas Dan Şikayetim Var

profile
Raziye
3 gün önce
73

Donaş'tan sipariş verdim ancak içinde patates dışında bir şey yoktu. Bu kadar boş bir sipariş getirilmesi hayal kırıklığı yarattı. Böyle tanınmış bir markanın neden böyle bir gönderim yaptığını anlayamadım. Daha önce birçok kez sipariş verdim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Biraz daha dik...

Donas Süre Ücret Mağduriyeti

profile
Nihal
4 gün önce
94

Trendyol Yemek üzerinden Donas firmasına saat altıdan önce dürüm siparişi verdim. Getirme süreleri geçtiği için defalarca restoranı aramama rağmen açan olmadı. İftar saatini geçtiği için ben de Trendyol'dan canlı yayına bağlanıp onlara durumu sordum. Oradan gelen cevap, restoranı aradıkları ve ulaşa...

Donas Süre Ücret Mağduriyeti
Donas Süre Ücret Mağduriyeti
Donas Süre Ücret Mağduriyeti

Donas Böyle Özensizlik Olmaz

profile
Büşra
1 hafta önce
44

Aydın Efeler Orta Mahalle'deki Donas şubesi patateslerin hepsi yanmıştı. Çıkartıp yedim, bir saat sonra inanılmaz karnım ağrıdı. İnsanların sağlığıyla oynamaya hakkınız yok. Yediğime pişmanım ve bir daha asla tercih edeceğim bir yer değil. Gerekli her yere şikayetimi bildireceğim.

Donas Böyle Özensizlik Olmaz
1

Donas Durna Dürümün İçinden Demir Çıktı

profile
Ömer
1 hafta önce
43

Bolu Donas şubesinden 3 adet zurna siparişi vermek için şubeyi aradım. Bana sesimi alamadığımı hoparlörü kapatmam gerektiğini söyledi, ben direkt kapattım fakat kapatmama rağmen böyle devam ederse telefonu kapatacağım direyerek kaba bir üslup sergiledi. Sonrasında bir şekilde siparişi verdim. Sipari...

Donas Durna Dürümün İçinden Demir Çıktı

Donas Ucuz Siparişleri Getirmez

profile
İlyas
1 hafta önce
66

Donas'tan iki defadır 1 (Bir) adet dürüm isteyince her ne hikmet ise kuryeleri uzak siparişe gitmiş ve yarım saat bir saatten kısa bir sürede gelemeyeceğini ifade ediyorlar. Ancak Servis istediğimiz zaman en geç 15 dakika içinde getiriyorlar. Yapılan siparişler tamamen maliyet hesaplı yapılıyor ve o...

Donas Yemek Siparişim 85 Dakika Boyunca Gelmedi

profile
Murat
1 hafta önce
92

Aydın Efeler'deki Donas'tan yemek siparişi verdim. Siparişi Migros yemek aracılığıyla gerçekleştirdim. Teslimat süresinin 25-35 dakika arasında olacağı belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten tam 85 dakika sonra hala siparişim gelmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, restoranın durumu '...

1

Hayal Kırıklığı: İnegöl'deki Yeni Donas Döner

profile
Yasin
2 hafta önce
78

İnegöl'e yeni Donas döner açıldı, çok sevindik. Ancak ne lezzeti var ne de sosu, 5 kuruş etmez. Erzincan'da Donas yemiştik ve çok iyiydi, resmen hayal kırıklığı yaşadık. Sarmasını dahi bilmiyorlar ve çok küçük. 'Zurna' diye tabir edilen, doyurucu olması gereken dönerden yedim. Normalde bir kişinin ç...

1

Donas Kayseri Şubesi Bahçesinde Uygunsuz Davranışlar

profile
Şafak
2 hafta önce
59

Öncelikle özür diliyorum. Ben bu akşam saat 19:35'te Kayseri istasyon şubenize eşim ile birlikte yemek yemek için gittim. Bahçede otururken, kendilerini bilmez 4-5 kurye arkadaşınız toplanıp yüksek sesle küfürlü konuşuyorlardı. Sizin gibi kurumsal bir şirkete yakışmayan bir üslup sergiliyorlardı. De...

1
profile
Seval
3 hafta önce
20
Seval Şikayetini Yayından Kaldırdı

Donas Hayal Kırıklığı Yaratan Hizmet Deneyimi

profile
Serpil
3 hafta önce
114

Ürün ve hizmeti hiç beğenmedik. Daha önce defalarca yediğimiz halde, az önceki deneyimimiz beklediğimiz gibi değildi. Kızımı kurs çıkışı götürdüm ve maalesef çocuk aç kaldı. Çalışanların ilgisizliğinden bahsetmiyorum bile. 'Soğan mı vardı?' diye sordum, 'Hayır, sarımsaklı mayonez' dediler. 'İstemiyo...

Donas Fastfood Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
Mustafa
3 hafta önce
102

Adı üstünde fastfood, 59 dakika da gelmedi. Aradığımda restorana ulaşamıyoruz. 'Yolda' gibi bir sürü bahane söylendi. 4 yetişkin ve 1 çocuk, altı üstü döner yemek istedik. Burnumuzdan geldi. Bir daha kesinlikle yemeyi, bırak düşünmeyeceğim bile. Böyle bir terbiyesizlik görmedim.

Düvenönü Donas Şubesinden Aldığım Dürümün İçinden Hamam Böceği Çıktı

profile
Ayseramars
3 hafta önce
74

Kayseri düvenönü Donas şubesinden bugün dürüm sipariş ettim ve dürümün içinden hamam böceği çıktı işletme ne özür diledi ne de kusura bakmayın dedi. İnsan sağlığıyla oynamak çok kolay bir şey sanırım. Kendisine saygısı olan hiçbir bireyin burda yemek yiyeceğini düşünmüyorum.

Düvenönü Donas Şubesinden Aldığım Dürümün İçinden Hamam Böceği Çıktı
1

Donas Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Benan
3 hafta önce
96

Donas'tan bir daha alışveriş yapmayacağım. Yemeksepeti'nden sipariş verdim, et istedim ancak tavuk göndermişler. Bunun üzerine 1 yıldız verdim. Et kokusu azdı, gerisi tavuktu ve güzeldi ama ben et istemiştim. Bazı şirketlerin farklı ürün gönderme derdi ne anlamıyorum. Eğer ülkemizde düzgün bir siste...

Malatya Donas Şubesinde Yaşanan Hizmet Sorunları

profile
Ertuğrul
3 hafta önce
38

Malatya'da depremden sonraki süreçte ciddi bir eksiklik yaşanması sebebiyle Donas'ın Fahri Kayahan şubesini açtı. Fakat ekip çok kaba ve organize olamayan bir yapıda; biraz kalabalık olunca elleri ayakları birbirine dolanıyor. Soğuk bir ayranı bile değiştirirken zorlanan arkadaşlar mevcut.

Malatya Donas Şubesinde Yaşanan Hizmet Sorunları

İnegöl Donas Döner: Pişmemiş Patates Ve Yanık Tavuk Hayal Kırıklığı

profile
Burak
3 hafta önce
71

İnegöl Donas Döner daha yeni açıldı ama hiç güzel dürüm yapmıyor. Bugün 1 adet tavuk dürüm aldım dürümün içindeki patatesler pişmemişti ve tavuklar kırıntı şeklinde yanık yanık kemik gibi olmuştu yiyemedim. Tavuk döner işi riskli bir iş demek ki kaliteli malzeme kullanmıyorlar ve kaliteli hizmet ver...

1

Donas Rahatsız Edici Tavır

profile
Nazlı
4 hafta önce
41

17 Şubat cumartesi günü Sakarya Çark Caddesi içindeki Donas şubesine gittim. Fakat dürümüm biraz fazla sarımsak soslu gibi geldiği için yiyemedim. Oradaki çalışan beyefendi de ısrar etti değiştirmek için gerek olmadığını söyledim tekrardan ısrar ettiler bende değiştirmelerini kabul ettim. Sossuz ols...

Donas Yemek Kartı Kabul Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Bilge
1 ay önce
73

Defalarca paket servisinde yemek kartımı ödeme aracı olarak kullanmama rağmen kabul edilmedi. Balıkesir Donas'ın hizmet kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yoğunluk bahanesiyle müşterilere ters davranılması ve kabul edilmemesi insanları mağdur ediyor. Yedi yıldır tercih ettiğim bu mek...

1

Donas Kötü Ürün Yollaması Düzce Şubesi Kalitesizliği

profile
Tülay
15 Şubat
149

15 Şubat'ta Trendyol GO Düzce şubesinden zurna dürüm menü sipariş ettim. Ancak siparişim buz gibi ve yanlış ürünlerle elime ulaştı. İçerisine maydanoz, domates ve soğan doldurulmuş; etten ise eser yoktu. Üstelik turşu da istemiştim, fakat eklenmemiş. Patatesler ise çok sertti ve yiyemedim. O kadar m...

Donas Kötü Ürün Yollaması Düzce Şubesi Kalitesizliği
Donas Kötü Ürün Yollaması Düzce Şubesi Kalitesizliği
1
profile
Yusuf
15 Şubat
24
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Donas Müşteriyi Önemsemiyor

profile
Yiğit
14 Şubat
33

14 Şubat Çarşamba Saat 8:30 civarında Düvenönü Donas şubesinden 3 dürüm aldım 1 tanesini banka kartı 1 tanesini kredi kartı 1 tanesini nakit ödeyeceğim dedim ona rağmen 1 banka kartı 2 kredi kartından çekti iade yapıp nakit almasını istedim iade yapmayı bilmiyorum dedi, o zaman neden kasada anlamadı...

Toplam 617 Şikayet

Marka Profili

Donas marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Donas telefon numarası nedir?
Donas telefon numarası: 0 222 321 44 88
Donas ürünleri helal mi?
Evet, Donas helal gıda sertifikasına sahiptir.
Donas ile ilgili farklı bir sorum var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Donas Hakkında Önemli Bilgiler

Donas 1997’den bugüne, sunduğu birbirinden leziz dürümleriyle yiyecek – içecek sektöründe hizmet vermekte. En kaliteli ürünleri seçip yüksek hijyen standartlarını karşılamayı kendisine ilke edinen Donas çevreyi koruma bilinciyle de hareket eder. Avrupa standartlarındaki iş anlayışı ile müşterilerinin isteklerine hijyenik şartlarda yanıt veren marka; tavuk, et ve zurna dürümleriyle faaliyetlerine devam etmekte. Türkiye’nin dört bir yanındaki şubesiyle oldukça yaygın bir müşteri ağına sahip olan Donas online sipariş hizmetleriyle de dürüm severlerin siparişlerini karşılamakta. Siz de daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini inceleyebilir, Donas yorumlar sayfamızdan tüketici geri bildirimlerini okuyabilirsiniz.

Donas Ürün ve Hizmetleri

Donas; tavuk, zurna ve et dürümleriyle meşhur bir yiyecek markasıdır. 1997’den beri yüksek hijyen standartları anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren marka; ülke geneline yayılmış şubelere sahip. Ayrıca online sipariş sistemiyle de dilediğiniz Donas ürünlerini evinize, ofisinize söyleyebilirsiniz. Donas tavuk dürümleri; oldukça doyurucu, leziz ve sağlıklı dürümlerdir. İçerisine eklenen patates, yeşillik gibi malzemeler de dürümün tadını ve doyuruculuğunu arttırır. Donas et dürümleri de; tavuk yerine eti tercih edenlerin bir numaralı seçenekleri arasındadır. Porsiyonu bol, yeşillik, domates, turşu gibi yan malzemelerle çeşitlendirilen et dürümler de son derece lezizdir. Markanın en dikkat çeken ürünlerinden biri de Donas zurna dürüm olarak öne çıkar. Diğer dürümlere kıyasla çok daha uzun lavaş ekmeğe sarılan bu ürünler; dürüm yeme keyfi için biçilmiş kaftan. Donas ürünlerini leziz yapan detaylardan biri de; ürünleri saran lavaş ekmeklerin tadı ve kalitesidir. Oldukça leziz lavaş ekmeklere sarılan dürümler; yalnızca açlığınızı bastırmaz. Dürümün katbekat leziz olmasını sağlar. Donas helal mi merak eden tüketicilere de hatırlatmakta yarar var: Markanın sahip olduğu 4 sertifikadan biri de helal gıda sertifikasıdır. Donas; Türkiye geneline yayılmış şubeleriyle de ülkenin dört bir yanında müşterileriyle buluşur. Adıyaman, Ankara, Aydın, Bolu, Elazığ, Erzurum, Eskişehir, Kayseri, Samsun, Van markanın şubelerinin olduğu bazı iller. Ayrıca Alo Paket sistemiyle de paket servis hizmet sunulur.

Donas İletişim

Genel merkezi Eskişehir’de bulunan Donas telefon numarası 0 222 321 44 88 şeklindedir. Ayrıca markanın web sitesindeki iletişim sayfasında doldurabileceğiniz bir iletişim formu da bulunmakta. Tüm bunlara ek olarak; şubelerin de kendilerine has irtibat numaraları bulunmaktadır. Haftanın yedi günü 10.30 – 24.00 arasında çalışan Donas, Alo Paket numarasıyla da siparişlerinizi almakta. Arzu ederseniz Donas şikayet ve Donas yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Paket servis hizmeti, ürün kalitesi, şube performansları gibi birçok konudaki geri bildirimler burada yer almaktadır. Dilerseniz siz de Donas ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan değerlendirmeleri hem markanın hem de müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.