Dominos Pizza'nın Siparişi 30 Dakikada Getirme Garantisi!

Utku Ç. |

07.07.2013 saat 18:39 vermiş olduğum pizza siparişi 19:25'te elimize ulaştı 30 dakika garantisini söyleyerek bedava ürün almak istedik fakat servis elemanı bu konu ile ilgili bilgi sahibi olmadığını söyledi sonrasında ilgili şubeyi arayarak bilgi almasını söyledik fakat şubeye herhangi bir şekilde ulaşamadı pizzayı da alarak gitti.

Sonrasında bende çağrı merkezini arayarak şikayetimi belirttim. Bana verilen bilgi şöyle; 1-9 Temmuz tarihleri arasında tüm ürünlerde 30 dakika garantisinin kaldırıldığını bunu servis elemanının bize söylemesi gerektiğini belirtti. Bende iddia ettiği konunun web sitesinde ve reklamlarda yer almadığını, bu davranışın tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğunu belirttim.

Etiketler :

Geç Teslimat Kampanya - Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    17:37

    Merhaba;

    Şikayet ile ilgili;

    Sayın Utku Bey ile görüşülmüştür. Şubemiz ile iletişime geçilerek müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri
    444 33 22