Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
61100
(2.839 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Domino's Pizza sipariş teslimi

1.758 Şikayet
61100
(2.839 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Domino's Demokrasi Şube Eksikliği

profile
Mustafa
1 gün önce
27

"Domino's'tan arayan hanımefendi çok ilgili ve çok anlayışlı bir şekilde benimle iletişime geçti. Kendisine ayrıca çok teşekkürlerimi sunarım. Demokrasi şubedeki sorumlu hanımefendi de aynı şekilde benimle iletişime geçti ve sorunun halledilmesi için gerekli aksiyonların alınacağını iletti ve ayrıca tarafıma bir hediye de gönderdi. Anlayışı, kibarlığı ve çözümcü tavrı için kendisine de çok teşekkür ediyorum. Domino's bir müşteri kaybedecekken, birden çok müşteri potansiyeli kazandı. Domino's ailesine çok teşekkür ediyorum."

Domino's Kayseri demokrasi şubeden herhangi bir uygulama üzerinden ne zaman sipariş versem kurye teslim etmeden teslim edildi diyor. Aradığımda sistem...

Domino's Demokrasi Şube Eksikliği
5
Çözüldü

Domino's 30 Dakika Kuralı Yalan Mı?

profile
Tugay
1 hafta önce
36

"Teşekkürler sorunu çözdüler, şubeler kendileri söylüyor 30 dakika kuralı yok diye ama varmış. İlgilenilip telafi edildi teşekkür ederim 🙌🏻"

Domino's 30 Dakika kuralının çok üstüne çıktı. Normalde 30 dakikanın üstünde olan siparişler ücretsizdi. Fakat ücret alındı. Ekstra olarak Domino's 2 ...

5
Çözüldü

Domino's Kalmış Soğuk Pizza Geldi

profile
Gönül
1 hafta önce
140

"Sorunum hemen çözüldü müşteri hizmetlerinden merve hanım aradı çok ilgiliydi sorunun ile yakınen ilgilendi çok teşekkür ederim iyi günler"

Trabzon kaşüstü Domino's pizzadan saat 18.55 de 3 adet pizza siparişi verdim. 2 saat sonra pizzalar geldi. Pizzaları aldım ve kalmış soğuk pizzaydı. 0...

Domino's Kalmış Soğuk Pizza Geldi
Domino's Kalmış Soğuk Pizza Geldi
Domino's Kalmış Soğuk Pizza Geldi
+2

Domino's Surata Telefon Kapatıp Para İadesi Gerçekleştirmemesi

profile
Ali
1 hafta önce
81

Akşam saatlerinde Domino's firmasına Trendyol aracılığıyla sipariş verdik ancak gelen kurye adresi bulamadı sanırım. Ürünüm geri gönderilmiş. Telefonumuzu çocuğumuz defalarca aramış ancak kurye arkadaş bize ulaşamamış. Bunun üzerine Domino's firmasını aradık ve ürünümüzün gelmediğini, eğer sıcak gel...

Domino's'tan Rezil Sipariş Teslimi

profile
Duygu
1 hafta önce
52

Domino's'tan iki pizza ve karışık kova sipariş ettik. Pizzalara ek ücret ödememize rağmen pizzalar daha az malzemeliydi. Karışık kovada ekmek bulunmamaktaydı ve ürünler düzensiz bir pakette gönderilmişti. Bu durumu nasıl bir hak olarak gördüklerini anlamıyorum. Özellikle Konyalım pizza sipariş ediyo...

Domino's'tan Rezil Sipariş Teslimi
Domino's'tan Rezil Sipariş Teslimi

Domino's Pizza Toros Şubesi Adana

profile
Muhammed
1 hafta önce
163

Domino's Pizza Çukurova Toros şubesinden getir uygulaması üzerinden sipariş verdik indirim var diye. Demek ki indirimli olduğundan az geldiğinden kapıya kadar geldik size ulaşamadık diye siparişimi "teslim edildi" diye girerek paramı aldılar ve pizzamı getirmediler. Ev adresim belli her şeyim belli ...

5
Çözüldü

Domino's Pizza Sipariş Teslim Edilmesi

profile
Akın
1 hafta önce
102

Sakarya Serdivan şubesi Domino's Pizza'dan sipariş verdim. 10.03.2024 saat 00:45'te sipariş verdim ve saat 01:40 oldu. Siparişin yolda olduğu belirtil...

Domino's Pizza Sipariş Teslim Edilmesi

Domino's Pizza Pizzayı Teslim Etmeme

profile
Büşra
1 hafta önce
104

Domino's Y**** E*** şubesinde pizza siparişi verdiğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Pizza sipariş ettiğim halde, bana bir saat sonra ulaşıyor. Gelmeden önce sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Bu durumu her seferinde yaşamak zorunda olup olmadığımı anlamıyorum. Teslim edilmemiş bir p...

5
Çözüldü

Domino's Pizza Kayseri Kayabaşı Talas Şube Gecikme Ve Üslup Bozukluğu

profile
Zelhan
1 hafta önce
41

"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim. Çalışan hakkında da işlem yapılacağı söylendi. Arayan kişi çok ilgiliydi"

Kayseri Talas kayabaşı şubesinden karşılarındaki siteye Trendyol dan büyük boy pizza siparişi verdim. 50_55 dakika sonra geldi sipariş. Fakat sipariş ...

1

Domino's 3. Etap Şubesi 1 Saat Teslim Süresi

profile
Şafak
1 hafta önce
103

Daha önce defalarca sipariş verdiğim Domino's 3. Etap şubesi, eve servisi 30 dakika olarak gösterirken siparişleri defalarca geciktiriyor. Şube, siparişleri biriktirip toplu halde dağıtıma çıkarak teslim süresini minimum 45-55 dakika arasına kadar uzatıyor. Kuryenin konum bilgileri kapatılıyor. Uygu...

Domino's 3. Etap Şubesi 1 Saat Teslim Süresi
5
Çözüldü

Domino's Pizza Para İadesinin Yapılmaması

profile
Polen
1 hafta önce
139

"İletişim konusunda Merve Hanım ile çok iyi işimizi hallettik. İşimi kolaylaştırdı. Hediye pizza aldım. Para iadem hafta içinde gelecekmiş. Gelmezse yazacağım tekrar. İlgilenen herkese teşekkür ediyorum."

Domino's pizzadan 2 Mart 2024 16.02 de pizza sipariş verdim. Kodu ise: 25BC29 Kuryeniz beni aradı ve adresi sordu. 40 dakikayı aştı gelmesi ve iade ...

5
Çözüldü

Domino's:Verilen Sipariş Gelmedi

profile
Kerim
1 hafta önce
43

Siparişim gelmedi fakat teslim edildi olarak görünüyor. Gece 1.57'de sipariş verdim. 'Hazırlanıyor', 'Yola çıktı' gibi aşamalardan geçerek 'teslim edi...

Domino's Pizza Soğuk Servis Ve Geç Teslimat Hüsranı

profile
Kubilay
2 hafta önce
95

Çanakkale Gelibolu'da bulunan Domino's Pizza'dan 04.03.2024 tarihinde saat 19.40'da sipariş verdim. 6abbdf takip numaralı siparişim 20.45'te geldi. Pizzalar buz gibiydi ve sipariş verirken POS cihazı getirilmesini söylediğim halde getirilmedi. Benden IBAN istenip, IBAN gönderildi. Ürünün takibini in...

Domino's Pizza Soğuk Servis Ve Geç Teslimat Hüsranı
Domino's Pizza Soğuk Servis Ve Geç Teslimat Hüsranı
5
Çözüldü

Domino's Pizza Üslup İkram Ettiğiniz Üründen Daha Önemlidir

profile
Yağmur
2 hafta önce
84

"Yapmış olduğun şikayete ilginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum."

Bursa Kestel Domino's'tan gel al şeklinde 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Ürünleri sipariş ederken de siparişi teslim alırken de şubenin içinde...

3

Domino's Dalaman Kurye Şefi Davranış Ve Tehdidi

profile
Özlem
2 hafta önce
98

03.03.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dalaman Domino's Pizza'dan sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika sonra kurye, telefonla arayarak verdiğim adres ve tarif bilgisinin yanlış olduğunu söyleyerek beni azarladı. Bunun üzerine kuryeye WhatsApp'tan konum gönderdim. Beş dakika sonra aradı ve 'Attığın...

Domino's Pizza Sipariş Gelmez Oldu

profile
Erhan
2 hafta önce
95

Sipariş vereli bir saat oldu ama hala hazırlanıyor. İşletmeyi iyice salmışlar. Eğer gönderemeyecekseniz, neden teslim süresini otuz dakika olarak yazıyorsunuz? Böyle işletmecilik olmaz, ben beklemek zorunda değilim. Telefon açıyorum, yarım saat sonra hala hazırlanıyor deniyor. Neyi hazırlıyorlar, ço...

Domino's Pizza'nın Kötü Servis Ve Pizza Kalitesi

profile
Erol
2 hafta önce
133

Domino's Bahçeşehir şubesinden Trendyol üzerinden saat 19:27'de sipariş verdim. Saat 20:06'da teslim edildi olarak işaretlendi; ancak herhangi bir pizza gelmedi. Saat 20:28'de durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazmaya başladım ve siparişin gelmediğini ama teslim edilmiş gibi göründüğünü be...

5
Çözüldü

Domino's Pizza Müşteri Memnuniyetini Asla Umursamıyor

profile
Tolga
2 hafta önce
36

"Arayan yetkili çok kibardı ve sorunumu çözdü hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"

Domino's Pizza uygulamasından verdiğim siparişte 'gel al' olarak sipariş vermememe rağmen adrese teslim gibi ücretlendirildiler. Müşteri temsilcisi, p...

Domino's Pizza Müşteri Memnuniyetini Asla Umursamıyor
5
Çözüldü

Domino's Siparişi Göndermedi

profile
İzzet
2 hafta önce
13

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Domino's Pizza, Ankara Eryaman Altay/Göksu 1-2 şubesi vermiş olduğum siparişi ödemesini online olarak kartla yapmış olduğum halde hazırlanıyor gösterd...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Domino's Pizza 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Domino’s Pizza müşteri hizmetleri numarası nedir?
Domino’s Pizza müşteri hizmetleri numarası 0850 755 33 22’dir.
Domino’s Pizza’dan nasıl sipariş verilir?
444 33 22 no’lu sipariş hattını arayarak, https://www.dominos.com.tr/ adresi üzerinden online olarak ya da Yemek Sepeti uygulamasından Domino’s Pizza siparişinizi verebilirsiniz.
En yakın Domino’s Pizza nerede?
“En Yakın Domino’s” butonuna tıklayıp şube adı yazarak ya da konumunuzu paylaşarak size en yakın Domino’s Pizza’yı görüntüleyebilirsiniz.
Domino’s Pizza 30 Dakikada Kapında garantisi nedir?
Domino's Pizza, 30 dakikada teslim garantisi sunmaktadır. Siparişinizin 30 dakikadan geç teslim edilmesi durumunda Domino's Pizza'nın maksimum yükümlülüğü sipariş başına menüdeki en yüksek fiyatlı ürün kadardır. Fiş tutarından bu miktarda indirim yapılacaktır. Sipariş bedeli daha az ise hiç bedel alınmaz, üzerine herhangi bir bedel verilmez.
Domino’s Pizza ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Domino’s Pizza hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Domino’s Pizza Hakkında

Domino’s Pizza, dünyanın en büyük evlere servis pizza tedarik zinciri unvanına sahip bulunmaktadır. İlk olarak 1960 yılında Amerika’nın Michigan eyaletinde kurulan Domino’s Pizza, günümüzde 85 farklı ülkede 14.000'den fazla şube ile hizmet vermektedir. Domino’s Pizza, ülkemize ise ilk olarak 1996 yılında girmiştir. İlk şubesini Ulus’ta açarak Türkiye’deki faaliyetlerine başlayan firma günümüzde Türkiye’de 530 şubesi ile hizmet vermektedir. Türkiye’de “evlere servis pizza” anlayışını getiren Domino’s Pizza, günümüzde hala ülkemizde de en çok tercih edilen pizza şirketlerinden biridir. En lezzetli pizzaları hazırlamak ve müşterilerine en lezzetli tatları sunmak için büyük bir özveriyle çalışan Domino’s Pizza, düzenlemiş olduğu çeşitli kampanyalarla da uygun fiyat avantajı sunmaktadır. Siparişleri 30 dakikada teslim etme iddiası ile evlere servis ağını daha da güçlendiren Domino’s Pizza, bu süre aşıldığında pizzanızı bedava olarak sizlere ikram ediyor. Domino’s Pizza, hizmetleri, ürünleri ve teslimatı konusunda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Domino’s Pizza yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Domino’s Pizza Çeşitleri Nelerdir?

Domino’s Pizza, farklı damak zevkine sahip müşterileri için farklı içeriklerde pizzalar hazırlamaktadır. Domino’s Pizza çeşitleri arasında; fit & fresh, tavuklu, sucuklu, vejeteryan, bol malzemeli, peynirli, gurme pizza çeşitleri gibi seçenekler yer almaktadır. Evden, iş yerinden Domino’s Pizza siparişi verebileceğiniz gibi Domino’s Pizza şubelerinde de Domino’s Pizza lezzetlerini tüketebilirsiniz. Domino’s Pizza kampanyalarını takip ederek, dilerseniz pizzanıza daha uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Domino’s Pizza siparişlerinizde, siparişinizin 30 dakika içinde kapınızda olur. Aksi bir gecikmede Domino’s Pizza “Anında Bedava” garantisi kapsamında sizden ücret talep etmez. Siparişinizin gecikmesi durumunda böyle bir imkandan faydalanabilirsiniz. Bu konuyla ilgili kullanıcıların deneyim, yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.

Domino’s Pizza İletişim Kanalları Nelerdir?

Domino’s Pizza “Anında Bedava” garantisiyle ilgili bir problem yaşamanız, sipariş ettiğiniz ürünle ilgili olumsuz bir deneyim yaşamanız ya da Domino’s Pizza şubelerinde kötü bir deneyim yaşamanız durumunda firmayla irtibata geçebilir veya yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınladığınız yorum ve şikayetler hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülecektir. Domino’s Pizza ile ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda ayrıca dilerseniz firmayla da iletişime geçebilirsiniz. Domino’s Pizza iletişim kanalları arasında; Domino’s Pizza telefon numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır.