Yanlış Pizza Siparişi Ve Alaycı Müşteri Hizmeti

Bugün vermiş olduğum "1 adet XL Sarimsak Soslu Bol Sucuksever Sarimsak Kena...r ince Hamur" pizza siparişimde gelen pizza düz kenarlı sarımsak sossuz bir

Bugün vermiş olduğum "1 adet XL Sarimsak Soslu Bol Sucuksever Sarimsak Kena...r ince Hamur" pizza siparişimde gelen pizza düz kenarlı sarımsak sossuz bir

Merhaba, Manisa/Turgutlu Domino's Pizza şubesinden verdiğimiz siparişte 4 pizzanın 3'ünde Sarımsaklı kenar seçmiştik. An...cak siparişimiz yaklaşık 1 saatte geldi ve şubeye çok yakın olmamıza rağmen pizzaların hiçbirinde Sarımsaklı kenar yoktu. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; aynı sorunla üçüncü k

Sipariş verdiğim ince hamur, sarımsak kenarlı pizza, sarımsak kenarsız geldi. Böyle olduğunu görünce hemen aradım. Kurye...nin hitabındaki kızgın tavırlar dikkatimi çekti. 'Sos getireceğiz' dediklerinde, siparişimi iptal etmelerini istediğimde ise 'hayır' denildi. Ancak müdürle konuştuğumda sorun çözül

"Kibar bir temsilci ile Hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."


"Şikayetimi yayınladığım aynı gün içinde dönüş yapıldı. Sorunlu çalışanların uyarı alacağı söylendi ve bizim de gönlümüz alındı. İşini bilen kibar ve çözüm odaklı bir bayandı çok teşekkürler"


Yemek getirme uygulamalarından birinden Domino's pizzadan biri parmesan ken...arlı biri sarimsak kenarlı iki pizza söyledim ancak ikisi de normal kenar g



"Benimle iletişime geçen ve benimle ilgilenen müşterileri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesinde çok yardımcı oldu çalışmalarında başarılar diler. Domino's Pizza ya da memnunuyetimi buradan da iletmek isterim. Teşekkürler."



"Merve hanim yardımcı olmaya çalıştı teşekkür ederim. Şubenin uyarıldığını iletti. Yapılan uyarının şube üzerinde ne kadar ise yaradığını zaman gösterecek. Tekrar teşekkür ederim."


"Teşekkür ederim şikayetimizi görüp bizimle ilgilendiğiniz için. Arayan hanım efendi çok kibar ve oldukça ilgiliydi her şey için teşekkür ederiz."



"Geri dönüş yapıldı telefondaki müşteri temsilcisi çok nazik ve kibardı çok teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdü ve yemek siparişlerimde halen dominosu tercih etmem gerektiğini hissettirdi."




Mobil uygulamadan ince hamur sarımsak kenar 2tane pizza siparişi verdik. Pizzalar sarımsak kenar değildi. Bu sorunu daha... önce de yaşamıştım. Sorun kronikleşti sanırım. İnce hamuru görüp sarımsak kenarı nasıl kaçırdılar anlamadım. Umarım bundan sonraki siparişlerde daha dikkatli olunur.
"Az önce Domino's tarafından geri dönüş sağlandı. Oldukça içten ve sorunumla alakalı empati kurabildikleri bir konuşma olduğu için teşekkürlerimi iletiyorum. Ek olarak Büyük boy pizza kuponum tanımlandı.🍕🤍"




3 kere Sarımsaklı kenar söylediğim halde inatla normal kenar yolluyorlar, Üstüne bir de para veriyorum. Artık bu durum a...normalleşmeye başladı. Koskoca Domino's Pizza böyle bir hatayı yapması çok acayip. Yemeksepeti'nden sipariş verdikten hemen sonra arayıp lütfen unutmayın dedim Sarımsaklı kenar yap

"Telafi edildi. Teşekkürler..."
Domino's Pizza için Yemek Sepeti firması üzerinden #ıb90**4-6ezi sipariş nu...marasıyla 2 adet orta boy pizza sipariş ettik. Yıllardır tek tercih ettiğim
3 yıldır Domino's'tan margarita pizza yerim, genelde sarımsak kenar ve normal hamur tercih ederim. Son zamanlarda normal... hamur ince hamura döndü, sözde fark ödüyoruz normal hamur olsun diye. Bu sefer de sarımsak sosunu bozmuşlar. Çalışan hatası olabilir, paketi açmadan gel al yaptım, ofise döndüğümd
Artvin Hopa Domino's şubesinden sarımsaklı kenar pizza siparişi verdim ve şubeyi aradım sarımsaklı kenara dikkat edilmes...i konusunda; sürekli sarımsaklı kenar istediğim halde normal kenar getiriyorlar. Bu kadar düzensiz, disiplinsiz çalışan bir Domino's şubesi görmedim. Sürekli aynı hatayı yapıyorlar


Ben Muğla Bodrum Turgutreis şubesi için şikayette bulunacağım. Ben defalarc...a sipariş veren bir müşterinizim. Sarımsak kenara fiyat farkı ödüyoruz ve d

"Benim ile iletişime geçen hanımefendi sağ olsun ilgilsi ve alakası çok güzel idi. Teşekkürler..."


Domino's Pizza Kocaeli Derince Şubesi'nden ne zaman sarımsak kenarlı pizza istesem 15 TL alıyorlar. Ürünü boş kenar gönd...eriyorlar ve müşteri hizmetleri bu konu hakkında bir şey yapamayacağını söylüyor. Özellikle bu şube haksız kazanç için bunu yapıyor.

Dubleks cheddar dolgulu ve sarımsak kenarlı 6 adet orta boy pizza sipariş ettik, sarımsak kenar hiç gelmediği gibi gelen... cheddar dolgulu pizza da bu. İnsanda bir utanma olur. Kardeşim bunun için mi ekstra ücret ödüyoruz biz? Oldu olacak pizzaya 'cheddar' diye fısıldasaydınız. Cheddar ile pizza aynı


7.06.2024 tarihindeki Maslak şubenizden 1 adet büyük sarımsak kenarlı norma...l hamur pizza ve 1 adet bol peynirli ekmek sipariş ettim. Fakat siparişim 3


Domino's'tan 3 orta boy pizza siparişi verdik. Klasik hamur sipariş vermemize rağmen hamuru çok inceydi, kenarları yanmı...ştı. Pizza sarımsak kenar siparişimiz öyle gelmedi ve özellikle resimde de görüleceği üzere pizza kenarları bildiğiniz hamurdu. Sürekli yeriz, hiç böyle gelmemişti. Hamur mu yedik,





7-8 kez oldu. Sarımsak kenarlı istiyorum fakat parasını ödediğim ve notlara da ekstra yazdığım halde sarımsak kenarlı ge...lmiyor. Çevremde 4 kişi de aynı problemden yakınınca yazma gereğinde bulundum. En son olarak az önce siparişim sarımsak kenarlı gelmeyince kuryeye istediğim siparişin gelmesini ric


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99