to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok ilgili bir müşteri hizmetleri var hemen ertesi gün döndüler bugün de iadesi yapıldı teşekkürler."
05.01.2026 tarihinde Domino’s Pizza uygulaması üzerinden gel-al seçeneğiyle... sipariş oluşturdum. Siparişi onayladıktan sonra uygulama hata verdi ve sip
"Geç de olsa çözüldü"
"Müşteri temsilcisinin tutum ve davranışı mükemmeldi anında krizi çözdü"
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:38 sularında Domino’s müşteri hizmetl...erini arayarak kazanmış olduğum promosyon pizzayı “Gel Al” sipariş seçeneği
"Domino's tarafında geri dönüş sağlandı, özürlerini ilettiler teşekkürler."
"Şu an çözüm sürecinde yardımcı ve konuyla ilgilenecek olan Merve hanıma teşekkür ederim"
Domino’s hesabımda toplam 4.800 TL tutarında hediye bakiyem bulunmaktaydı. Bu bakiyeler 9 Eylül 2025 ve civarında yüklen...miş, uzun süre sistemde tarihsiz olarak görünmesine rağmen hesabıma aktif şekilde tanımlanmadığı için hiçbir şekilde kullanılamamıştı. Yaklaşık 3–4 ay boyunca bu tutarı kullanamada
""Geçtiğimiz günlerde yaşamış olduğum sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden oluşturduğum bildirime, Domino's Pizza ekibi tarafından beklediğimden çok daha hızlı ve profesyonel bir dönüş yapıldı.Müşteri hizmetleri yetkilisi Merve Hanımın süreci titizlikle takip etmesi, çözüm üretirken sergiledikleri nazik tutum ve markanın hatasını telafi etme konusundaki kararlılığı beni gerçekten memnun etti. Kurumsal bir markadan beklenen vizyonu tam anlamıyla hissettirdiler.Sorunumu kısa sürede kalıcı olarak çözen ve müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutan tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım. Bu yaklaşımınız markaya olan güvenimi tazeledi."Domino's Pizza’nın Hızlı ve Çözüm Odaklı Yaklaşımına Teşekkürler"
"Düm gece geç saatte şikayetimi ilettim bugün akşama doğru hemen dönüş yapıldı. Eksiklik hemen telafi edildi. Hem hızlı hem çok kibar bir şekilde ilgilendiler. Zaten ilk defa sıkıntı yaşamıştım onda da hemen düzeltildi çok memnunum"
18.02.2026 tarihinde saat 17:43’te Domino’s 100. Yıl Çankaya/Ankara şubesin...den uygulama üzerinden 594562 numaralı siparişimle birlikte 3 pizza söyledi
17 Şubat 2026 akşam saatlerinde Domino’s internet şubesinden 3 adet orta boy pizza siparişi verdim ve siparişim Ankara O...ran şubesine yönlendirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Sipariş numaram F5CABE’dir
"Geri dönüş sağladılar, özürlerini ilettiler, para iadesini 3-7 iş günü içerisinde geri ödeneceğini söylediler ve hediye ikramda bulundular"
17.02.2026 tarihinde saat 23:00–24:00 aralığında Domino’s Pizza Finike şube...sinden iki kez Domino’s’un kendi sitesi/uygulaması üzerinden, bir kez de Ye
Domino’s Pizza’dan bugün saat 19.00 civarında 5536****16 numaralı telefonuma kayıtlı adrese teslim sipariş verdim. Sipar...işimde özellikle ekstra Domino’s soslu pizza tercih etmeme rağmen, gelen üründe hiçbir şekilde sos yoktu ve pizza soğuk, kuru ekmek gibi bir halde teslim edildi. Yoğunluğum nedeni
15 Şubat gecesi saat 23.00–23.30 aralığında Trendyol üzerinden Domino’s Seyrantepe şubesinden sipariş verdim. Trendyol h...esabımda kayıtlı olan adresimin yanlış olduğunu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım ve doğru adresimi tekrar ilettim. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, şubeye ulaşıp duru
15.02.2026 tarihinde saat 01:09’da Domino’s üzerinden bir adet ayran, Domino’s sos ve iki orta boy pizza siparişi verdim.... Ancak adresime teslimat yapıldığında siparişim yanlış getirilerek ayran yerine kola ve farklı pizza gönderildi. Siparişime ait referans kodum 0EA727’dir. Restoranı ve müşteri hi
14 Şubat saat 23.01’de Domino’s Tercüman şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmey...ince, uygulamadan siparişin üzerine tıklayıp görünen telefon numarasını aradım. Müşteri temsilcisi beni şubeye yönlendirdi, şubedeki görevliye siparişi iptal etmek istediğimi söyle
Domino's Pizza Şanlıurfa Fuar şubesinden Domino's uygulaması üzerinden saat... 01.34 civarında 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi online olar
14.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler Soğanlı şubesinden sipar...iş verdim. Saat 19.50 civarında “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim gelmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı, kapım çalmadı ve ortada teslim edilen herhangi bir sipariş
"İletişime geçen arkadaş yardımcı oldu en azından dinledi"
13.02.2026 tarihinde saat 01.50 civarında Yemeksepeti üzerinden #jpf5-2607-9dkr sipariş numarası ile Sivas Merkez Domino...’s şubesinden sipariş verdik. Siparişi getiren kurye apartmanın içine girip duvara işedi. Yemek sektöründe hijyenin bu kadar önemli olduğu bir ortamda böyle bir saygısızlıkla karşı
Domino’s mobil uygulamasındaki cüzdan bakiyeme 385 TL yüklemiştim ve bu tutarın iadesi için 29 Ocak’ta talep oluşturdum.... Aradan 14 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde Domino’s müşteri hizmetlerini telefondan 8 defa aradım. Her seferinde paranın cüzdandan çıktığını, iaden
Uzun süredir Eskişehir Bağlar Domino's şubesinden haftada 2-3 kez sipariş v...eriyorum ve önceden memnunken, son 5-6 siparişimde sürekli sorun yaşamaya b
Domino’s üzerinden verdiğim siparişleri cüzdan ile ödedim; ancak bu ödemelere tanımlanması gereken ek dilim ödüllerim he...sabıma yüklenmedi. Sisteme göre şu an iki dilim hediyelik pizza hakkım olması gerekiyor, fakat bu hak görünmüyor. Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım; düz
Bugün Domino’s Fatih Karagümrük şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra hatamı... fark edip iptal etmek istedim ancak şubenin telefonlarını defalarca aramama rağmen açan olmadı. Haberim olmadan sipariş hazırlanıp kuryeye verildi ve bu süreçte hiçbir şekilde bil
31 Ocak 2026 tarihinde saat 00.29’da Domino’s Pizza Keykubat şubesinden Yem...eksepeti üzerinden verdiğim sipariş için bu kadar büyük bir gecikme ve cidd
12.01.2026 tarihinde saat 17.37'de Domino’s uygulaması üzerinden Ankara 3. Etap Şubesi'nden 1 orta boy pizza, 1 adet kav...urmalı ekmek, 1 adet bol peynirli ekmek ve 1 adet çikolatalı sufle olmak üzere toplam 588 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim 19.40'ta, yani yaklaşık 2 saatten
Domino’s Pizza İstanbul Kağıthane Seyrantepe şubesinden mobil uygulama üzerinden saat 22.13’te sipariş verdim. Saat 23.4...5 olmasına rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de siparişle ilgili bir aksiyon alındı. Uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100