TV'de izlediğimiz kampanya için şubeye gidiyoruz. Şube internet uygulaması üzerinden sipariş verebilirsiniz diyor, öyle yapıyoruz. Reklamdaki fiyatı ne şubede ne de uygulamada bulamıyoruz. Cevap ayrı bir harika, her şubenin fiyatları farklı.
Bugün Domino's sitesinden gel al orta boy seçili pizzaların 40 TL olduğu yazıyordu. Ama kampanyaya bastığımda fiyat 50 TL olarak gözüküyor. İlk olarak kampanyanızın reklamındaki sunduğunuz fiyattan yararlanmak istiyorum. İnsanlara 40 TL diye uygulama indirip fiyatın 50 TL çıkması çok hüsran verici b...
Domino's Pizza Online Sipariş verdim. Bir kampanya yapmışlar oğlumda Sarımsak Soslu Sucuksever Pizza İstedi Lakin seçmiş olduğum kampanya da sadece sucuksever olarak vardı online uygulamadaki notlar kısmına özelikle belirttim Bizim geleceğimiz Çocuklarımız çocuk yiyecek diye not düştüm lütfen fırınd...
Domino's Pizza Aydın Bulvar şubesi indirimli gel al kampanyalı pizza siparişimi iptal etti. Telefonda durumu öğrenmek için aradığımda ise biz kampanyalı fiyattan veremiyoruz deyip üstüne istediğiniz pizza 121 TL indirimle 46 TL'ye veremiyoruz minvalinde bir şeyler söylediler. Madem kampanya yapıyors...
Uygulama üzerinden verdiğim kampanyalı sipariş önce onaylandı. 5 dakika sonra bayi arayarak elimizde ürün yok diye iptal ediyoruz dedi. Kampanyasız fiyattan almak istediğim de iki katı fiyatına siparişimi alabileceğini söyledi. Az önce elimde malzeme yok diye iptal ettiği siparişi iki katı fiyatına ...
Side domino's şubesinden internet üzerinden patates çıtır kova kampanyasından faydalanmak için sipariş verip sepete ekledim, fakat şubeye düşmemiş kendi sistemlerinin hatası kampanyasız fiyattan ekstra satmak istediler ve personel olabildiğince negatif ve çözüm üretmiyorlar, ilgilenmiyorlar bile.
Aydın Efeler Mimar Sinan şubesi kampanyalı olarak verdiğimiz siparişi şubemiz 2 adet kampanyayı franchising şartları sebebiyle iptal edildi dediler. Kısaca indirimler sonucu 110 TL'ye aldığımız siparişleri iptal edip 140 TL fiyat uyguladılar. Mobil uygulamada ayrı telefonda ayrı muamelede bulunuyorl...
Domino's Pizza Altınoluk tan fiyatları çok fahiş olmasına rağmen (1 orta boy pizza 184 TL) 1orta boy alana 1 orta boy bedava kampanyasından sipariş verdik. Gelen ürünler o kadar küçüktü ki, Kesinlikle orta boy değildi. Bir başka markanın küçük pizzası ile aynı boyda pizza geldi. Aklıma ilk gelen kam...
Ekte gönderdiğim resimlerde görüldüğü üzere önce cüzdan bakiyemle sipariş verdim. Sipariş şube tarafından iptal edildi.
Müteakiben tekrar kredi kartıyla kapıda ödeme olarak aynı siparişi verdim, ilgili şube tekrar iptal etti.
Şubeyi aradım. Kampanyalı ürünlerden indirimli almışım o yüzden iptal ed...
Domino's Pizza yetkililerine sesleniyorum. Artık insanlarla dalga geçmeyi ve rahatsız etmeyi bırakın 1 gün önce 59,99 TL olan kampanya fiyatı 1 gün sonra 60,00 TL oluyor utanmadan kampanya diye mesaj atıyorsunuz. 1 günde 1 kuruş artmış bir de kampanya diye dalga geçer gibi sos mi atıyorsunuz yeter y...
Domino's Pizza kadar laubali ve insan aklıyla alay eden bir firma olamaz. Şube kapısında afişi olan ve fiyatı yazan pizzayı şubeden sipariş almayıp internet üzerinden satıyorlar. Bu pizzayı buradan sipariş alamıyorum diyorlar. 3 al 1 öde diye saçma bir kampanya yaparak 3 pizzanın da parasını alarak ...
İnternet fiyatındaki veya kampanya mesajlarıyla söylenen fiyatlar. Şubedeki fiyatları Tutmuyor kampanya mesajındaki ya da internette 60₺ orta boy pizza 95₺ ödüyorum bu kadar büyük ve kurumsal bir firma böyle basit bir hatayı nasıl düşer anlamış değilim
01.02.2022 tarihli siparişimde Kampanya fiyatı ile sepet tutarı uyumsuz. Ben kampanyayı inceliyorum her şeyi tamamlıyor sepete ekliyorum sepettete fiyat farklı çıkıyor. WhatsApp üzerinden yapılan yazışmada sepet tutarı baz alınır diyor. Müşteri aldatmacası var.
Yemek Sepeti uygulamasında Domino's fındıklı şubesi fındıklı Mah adresine servis yapmıyor diye çıktı kampanyalı 3 adet orta boy pizzayı 89,90 TL'ye almaya çalışırken daha sonra Domino's Pizza fındıklı şube arayıp sorduk hayır servis yapıyoruz dediler tekrar denedik yine servis yok çıktı ve kampanya ...
Domino's'tan pizza isteyecektik, fiyatlara baktık. Hem kendi sitesinden hem getir üzerinden falan. Normalde 3 al 1 öde (3 orta boy) tercih ederdik fiyatına baktım 99.99 ₺. Tek orta boy pizza fiyatına baktım 50 ₺ civarından başlıyor. 444 33 22 aradım, şube çıktı durumu söyleyince orta boylar 60 ₺ baş...
Kampanya fiyatı 89.99 TL. Fakat sepete atınca 99.99 TL. Normalde kampanyaya dahil pizzaların yanında ücret çıkmıyor. Ücret yazmayan pizzalardan 3 adet seçiyorsunuz fakat Domino's 10 TL kafasına göre fiyatı arttırıyor. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar.
Konu domino's'un kendi sitesinde belirtilen fiyatlar ile şubelerin fiyatlarının birbirlerinden ayrı olması. Madem fiyatlar ayrı neden şubesi? Her şube kafasına göre fiyat belirleme yapıyorsa bu domino's sitesinde neden fiyatlarla insanları yanıltıyor?
Domino's Pizza kampanya fiyatında 55,99 TL olan ürünün tahsilatını 56,00 TL aldılar 0,01 kr... Geri iade istedim geri vermediler mutsuz müşteri hattına bildirdim hiç ilgilenmediler tüketiciyi böyle kr... Fiyatları ile yanıltıp daha fazla tahsilat yapıyorlar.
Domino's Pizza, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Domino's Pizza, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.