Toplam çözüm sayısı
..
Domino's Pizza ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kerem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Domino's Söğütlü Buz Gibi Açık Paket

400görüntüleme
Kerem
Kerem 1 hafta önce
Domino's Söğütlü Buz Gibi Açık Paket
Domino's Söğütlü Buz Gibi Açık Paket
Domino's Söğütlü Buz Gibi Açık Paket

Sipariş ettiğimiz ürünler tam 50 dakika sonra elime ulaştı. Paketlerin biri ezik ve açık halde teslim edildi. Haricinde ürünler buz gibiydi. Biz pizza yemek istemiştik ekmek değil. Bu aynı şubede yaşadığım 2. Problem ve emin olun bu sondu. Platform üzerinde ki puanlardan anlamam gerekirdi. Öyle konuşmayla iletişimle çözülecek bir durum değil bu. Ürün 1 saatte ulaştırmak ne demek? Evimle Domino's Pizza arası motor ile ışıklarda beklese dahi 6-7 dakika nasıl bu kadar soğuk olabilir? Pardon nasıl ekmek haline gelmiş olabilir.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Domino's Pizza ailesine göstermiş olduğunuz ilgi ve güvene teşekkür ederiz. Sizlerden aldığımız geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak açısından bizim için çok değerlidir. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü markamıza olan güveninizi ve sizin gibi değerli bir müşterimizi kaybetmemek adına şikayetinizle alakalı gerekli kontrolleri yaparak tarafınıza ulaşıyor olacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Kerem
Kerem1 hafta önce
Domino's Söğütlü Buz Gibi Açık Paket

Bana ait olan etiket asansör girişinde yapışmış vaziyette. Bantlar pakete yapışmış Olması gerekmiyor mu. Bir pizza siparişi verdik yaşanan şeylere bakın

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza1 hafta önce

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Kerem
Kerem1 hafta önce

Memnuniyet sağlanmış? Benim bu durumdan haberim var mı acaba. Sadece arayıp fikrim soruldu. Memnun değilim. Bir daha ki siparişte ikramda bulunmak teklifiyle karşı taraf memnun edilemez. Bir daha ki siparişte yemeğin sıcak geleceği garantisi var mı? Veya gelen sipariş kutusu açık olmama garantisi. Ya da bu sefer sipariş etiketi apartman kapısına mı yapıştırılacak. Umarım okuyan arkadaşlara yardımcı olmuşumdur.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Domino's'un kendi sitesinden Ye Kazan kampanyasını kullanarak oluşturduğum siparişte, her zaman atanan Demetevler şubesi yerine İvedik şubesi kendiliğinden atandı. Sipariş bölümünde değiştirmek için seçenek sunulmamış. Siparişimi verdim onaylandı. 45 dakika sonra siparişimde değişik olmayınca şubeyi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Uygulamadan verdiği sipariş saati 19:00 olarak girdim ve uygulamadan siparişim hazırlanıyor mesaj geldiğinde Aliağa şubeyi arayıp bu saatte gelmeyeceğini saat olarak 19 geleceğini söyledim tamam dediler 30 dakika sonra siparişim geldi şubeyi aradığımda tekrarda kimse suçu kabul etmedi ve böyle bir a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sistem üzerinden siparişi verirken teslimat sürecine ilişkin şu kadar dakikada teslim edilir bilgisi bulunmamaktadır. Siparişi 13:40'da verdim. Şu an 15:10 tam 1 buçuk saat olmasına rağmen şubeyi aradığımda hava şartlarını görmüyor musunuz deniliyor. Hava şartlarını gayet iyi biliyorum ama 70 dakika...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sancaktepe Fatih Mahallesi domino's şubesinde verdiğimiz her siparişte sorun yaşıyoruz. Saat 22.55te verdiğimiz sipariş 23:55 te hala gönderilmemişti. Üstelik sistemde teslim edildi görünüyordu. Şubeyi arayıp iptal etmek istediğim de bana hava şartları nedeniyle geciktiği söylendi ama ne yağmur ne k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bugün sipariş verdik. Kar yağışı dolayısıyla siparişin normalden geç geleceği bilgisini verip hangi pizzayı istediğimi sordular. Cevap alınca telefonu kapattılar. Tekrar arayarak ‘adres bildirmem gerekmiyor mu? ’ diye sorunca ‘evet öyle olmalı’ diyerek adresimi kontrol ettiler. Tam olarak 1 saat 20 ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1 saat 40 dakika bekledim ve siparişim gelmedi. Ben ve 2 Trendyol müşteri temsilcisi aradı ve ulaşamadı. Domino's Ankara yapracık şubesi sayesinde aç kaldım, ücret iadesi daha sonra hesabıma geçeceği için aç aç oturuyorum. Umarım koskoca Domino's adına yakışır şekilde bir işlem yapar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Saat 19:02'de verdiğim Domino's siparişim saat 20:45 oldu halen elime ulaşmadı. Neredeyse 2 saat olmak üzere. 444 3 322'yi aradığında da hiçbir şekilde bilgi alamıyorum süreklilik farklı şubelere yönlendiriliyorum. Böyle bir rezalet görmedim. Bugüne kadar hiçbir firma siparişini bu kadar geciktirmed...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Aydın/Efeler Domino's Bulvar şubesinden pizza siparişi verdik. Çocuklarla birlikte 40 dakika dır yolu gözlüyoruz. Şube, elimizle kuryeye verdik gelmek üzeredir diyeli 15 dakika oldu hâlâ yok. Kaldı ki şubeye vasıtayla 10 dakika uzaklıkta adresim. Daha önce de benzer şekilde 1 saat bekledikten sonra ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18/01/2022 saat 19:08'de sipariş oluşturdum 3 adet orta boy pizza, ödemeyi uygulamadan sipariş verirken. Yaklaşık 26 dakika sonra pizzalarım uygulamada kapıda olarak göründü. Ancak teslim edildi göründükten sonra yaklaşık 50 dakika boyunca Domino's Girne Karşıyaka İzmir şubesini 3821414 ve 4443322 n...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yemek sepetinden Domino's Pizza siparişi verdim. Şube Ankara Şentepe tam 1 saat 10 dakikada geldi. Dopdolu ekstra iki orta boy sipariş verdik. Dopdolu sadece adı malzemeyle alakası yok az malzeme koymuşlar müşteri memnuniyeti yok bu son bir daha da ne alırım ne sipariş veririm.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi