14 Nisan
#11844220

Domino's Pizza'nın Sözde 30 Dakikası!

Domino's yetkilileri nasıl bir işletme politikası izliyor anlamıyorum bugün 14 Nisan pazar Ankara saat 16:49'da Ankara Bilkent şubesinden 2 tane orta boy pizza sipariş verdik. Pizzalar saat 17:55'te geldi nerede sizin 30 dakika politikanız şimdi diyecekler ki hava şartları tabi hemen bahane hazır kar mı var dolu mu yağıyor ne hava şartı motorunuz mu çıkamadı şube müdürüne soruyorum beyefendi neden hala gelmedi diye onun da personelden haberi yok bu nasıl bir işletmecilik ben bütün maddeleri okudum 30 dakika ile ilgili tek bir geçerli sebebiniz olmadığı halde aldınız yine paramızı üstelik kurye geldiğinde ona da sordum neden bu kadar geç kaldınız diye motor bozulmuş kendi suçunuzu kendinizden kaynaklanan sorunları müşteriye yansıtmaya ne hakkınız var Domino's bunu artık ilke haline getirdi Ye Kazan kampanyası kapsamında tam 5 sipariş verdim dilim görülmüyor kaç kere yetkili ile görüştüm şikayet kaydı oluşturuyorum en kısa sürede dönüş yapacağız ne dönüşü Allah aşkına 3 ay oldu. Bu kadar sorumsuz müşteriyi bu kadar değersiz gören bir işletme görmedim. Defalarca kez mağdur ettiniz ve bu mağduriyeti gidermek için hiçbir şey yapmadınız.

Havva Havva 245 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Havva'nın Teşekkür Mesajı18 Haziran

    Mağduriyetimi giderdiginiz için teşekkür ederim

  • Domino's Pizza Temsilcisi15 Nisan

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

  • Domino's Pizza Temsilcisi14 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Domino's Pizza ailesine göstermiş olduğunuz ilgi ve güvene teşekkür ederiz. Sizlerden aldığımız geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak açısından bizim için çok değerlidir. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü markamıza olan güveninizi ve sizin gibi değerli bir müşterimizi kaybetmemek adına şikayetinizle alakalı gerekli kontrolleri yaparak tarafınıza ulaşıyor olacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

  • Havva14 Nisan

    Domino's Pizza 3 ay önce şikayet oluşturduğu ama düzeltmediği Ye Kazan dan kazandığım orta boy pizzamı versin ya da beceremeyecekseniz böyle kampanya yapmayın insanları kandırmayın. Resmen aldatıyorsunuz. Ve hiçbir şekilde çözüm bulmuyorsunuz Bu şekilde devam ederseniz daha çok müşteri kaybedersiniz

Ziyaretçi Yorumları