Domino's Pizza Geç Ürün, Paketi Açılıp Yenmiş Ürün Ve Yanlış Ürün Teslimatı

Domino's Yozgat'tan aldığım pizzanın bir türlü gelmemesi ve uygulama üzerinden yarım saat içinde siparişim gelmediği halde sipariş bana teslim edildi şeklinde bildirim gelmesi. Toplamda bir buçuk saat sonra gelen pizza haliyle buz gibiydi. Bu süre içerisinde beş kere aradım ve dördünde yolda olduğunu söylediler. En son aramamda iptal etmek istediğimi söyledim soğuk geleceğinden bahsettim onlar da zaten pizzanın geç çıktığını soğumadığını söylediler. Bunun üzerine şubeyi değil direkt Domino's'a yazdığımda ise hiçbir yaptırım garantisi verilmedi. Giden benim bir hafta boyunca beklediğim pazar akşamım ve 48 saat içerisinde yatıracakları iddia ettikleri param ® oldu. Yarım saatten az bir zamanda teslimat yaptıklarına dair neden bir bildirim aldım bu yanıltma değil midir? Bunun önüne neden geçilmiyor? Yozgat şubesi herkese teslim etmediği halde teslim mesajı yarım saat içinde gönderdiğini düşünüyorum. Bunun da geçiştirilmesi kabul etmiyorum. Hala bununla uğraşıyorum karşılığında kesin bir yaptırım olduğuna dair geri bildiri istiyorum.
Bartın'daki Domino's Pizza'ya kızımla birlikte gittik. Kızım çok hevesliydi. İçeride iki tane müşteri vardı ve ikimiz de aynı anda sipariş verdik. Nedense diğer müşterinin siparişi geldi ancak bizim siparişimizi unutmuşlar. Kızım bir saat boyunca diğer masadaki çocukları izledi. Sonunda durumu sordu...
F1C62B takip numaralı 01.12.2023 tarihinde saat 18:46'da sufle siparişi verdim. Sipariş saat 19:48'de geldi. Geç geldiği gibi bir de sipariş soğuktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade veya değişim yapmayacaklarını, bu şekilde yiyeceğimi söylediler. Paketi getiren kişi, paketi fırlatarak bıraktı. ...
0 Yorum