“Çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim 🙏🏻”
Kurfalı Domino's Pizzadan 3 gün önce sipariş verdim. 1 saati geçtiği halde sipariş gelmedi daha sonra şubedeki arkadaşa kuryenin yanlış bilgi verdiğin...
Devamını Oku
Domino's Zeytinburnu Gökalp Şubesinden iki arkadaş ayrı ayrı sipariş verdik, arkadaşımınki geldi. 10-15-20 dakika geçti. Benimki gelmedi hala yolda gözüküyor, ben aramasam haberim olmayacak adamlar alay eder gibi biz o adrese bakmıyoruz siparişiniz iptal gelmeyecek, nasıl gelmeyecek gelmeyen sipariş...
Devamını Oku
Dün Domino's'un sitesinden pizza sipariş ettim. Siparişimi iptal edildi. Ben kendim yaptığımı düşünerek tekrar sipariş verdim. Siparişin tekrar iptal olduğunu gördüm. Girme şubesini aradım siparişini iptal olduğunu sorduğumda benim adresime Ama bunun için hiç kimse bilgi vermiyor. Siparişin iptal ol...
Devamını Oku
Domino's Pizza mobil uygulamasını indirdim ve pizza siparişi verdim. Şubeye gidip teslim almaya gittiğimde, siparişimin fiyatı ile ilgili bir uyuşmazlık olduğu için iptal edildiğini söylediler. Bana önceden hiçbir bilgi verilmedi ve 10 km gidip almak için yola çıkmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Devamını Oku
Domino's pizzadan 03/05/2023 tarihinde 1 gün sonra teslim almak şartı ile mobilden sipariş verdim. 04/05/2023 tarihinde iptal ettim. 40 TL lik siparişim iptal oldu. Lakin paramı iade etmediler. Önce 3 iş günü dediler sonra 7 dediler 16 gün geçmesine rağmen halen iade olmadı. 6 kere telefonla görüştü...
Devamını Oku
05.03.2023 saat 16.35'te Yemeksepeti ® uygulaması üzerinden Domino's Pizza siparişi verdim. 30 dakika gibi iddialı sürelerine güvenerek siparişimi oluşturdum. 45 dakika sonrasında Yemeksepeti'ne sorduğumda, siparişimin hazırlandığını, beş on dakika daha sabretmem gerektiğini söylediler. Sabretmek ne alaka? Ardından 15 dakika sonra tekrardan iletişime geçtim. Bana kuryenin 5 10 dakika önce ürünü aldığını, birazdan ulaştıracağını söylediler. Hava koşullarının kötü olması sebebiyle geç kalındığını söylediler.
Ben de siparişimi iptal etmek istediğimi, hava şartlarının kötü olması ile, pizzayı kuryeye 45 dakikada teslim etmeleri arasında bir alaka olmadığını söyledim. Bundan yarım saat sonra kurye siparişi teslim etmeye geldiğinde, "1.5 saat oldu, niye oraya 30 dakika yazıyorsunuz? " diye sorduğumda lakayıt bir şekilde, "hafta sonu sağdıç, normal" diye cevap verdi. "ürünü almıyorum, geri götürebilirsin dediğimde de "ne bıdı bıdı yaptın ya, bu kadar kelime yapmana gerek yok vermiyorum pizzayı" diyerek gayet kaba bir tavırla el kol yaparak gitti. Yemek Sepeti ®'indeki arkadaşlara konuyu anlattığımda pek de umursamadılar. Hem Yemeksepeti hem de domino's pizzanın çivisi çıkmış. Bir daha ne sipariş veririm ne de verdiririm.