Toplam çözüm sayısı
..
Domino's Pizza ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Domino's Pizza Habersiz Sipariş İptali

575görüntüleme
Ahmet
Ahmet 18 Eylül 18:36

Domino's Pizza uygulaması bana yakın şube yerine kendi kafasına göre başka bir şube atadığından şube siparişi iptal etmiş fakat bana ne haber veriliyor ne de bilgi paylaşılıyor bu durumla ilgili. Bende evde pizza bekliyorum. Canlı desteğe bağlandığımda iptal edildiğini öğreniyorum. Domino's cüzdan bakiyemden düşen tutar da 48 saat sonra iade olacak şeklinde geri dönüş alıyorum. Cüzdanda bakiye kalmadığından yeni siparişte veremiyorum. Domino's bunu sürekli yapıp beni mağdur etmeyi başarıyor. Domino's Cüzdan'a yaptığım yüklemenin banka hesabıma geri transferini istiyorum. Bu son Domino's alışverişimdi. Her yerden üyeliklerimi iptal edip kesinlikle kimseye de önermeyeceğimi bilmenizi isterim.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza18 Eylül 18:59

Değerli Müşterimiz, Domino's Pizza ailesine göstermiş olduğunuz ilgi ve güvene teşekkür ederiz. Sizlerden aldığımız geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak açısından bizim için çok değerlidir. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü markamıza olan güveninizi ve sizin gibi değerli bir müşterimizi kaybetmemek adına şikayetinizle alakalı gerekli kontrolleri yaparak tarafınıza ulaşıyor olacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet19 Eylül 23:56

Domino's tahmin ettiğim gibi hiçbir dönüş sağlamadı ve ürün ücreti de iade edilmedi. Şikayetimi daha üst mevkilere iletmek zorunda bıraktılar beni.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Domino's Pizza'nın saha çalışanları da müşteri hizmetleri de kötü. Programdan sipariş veriyorum 2 saat sonra kendim arıyorum şubeyi şube telefonu açıp tadilat var diyor! Aç kaldığıma mı yanayım bedava pizzamın gittiğine mi? Zaten şubelere ulaşmak imkansız gibi bir şey arayınca tek seferde açmıyor bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Domino's Pizza bahçekent şubesinden defalarca kez şikayette bulunduk yarım saat önce sufle ve çokominos siparişi verdim siparişimi iptal ettiler. Beni aramadılar, ben şubeyi arayıp siparişimi neden iptal ettiniz dediğimde 20 liralık sipariş vermişsiniz bu yüzden iptal ettik 50 lira üstüne geliyoruz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Domino's Antalya Konyaaltı Uncalı şubesinden bir adet Makarnos siparişi verdim 1:15 saate ancak geldi ve iptal ettim. Bu nedenden mağdur olduk ve oğlum makarna yiyemedi. Şube ilgisiz davrandı. Bir dahaki sefer bu şubeden alışveriş yapacağımızı düşüneceğiz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

24.10.2021 tarihinde 18:48 de sipariş verdim 19:50 hala sipariş gelmedi şubeye de ulaşamıyorum ki müşteri temsilcisi de ulaşamıyor bu nasıl iştir Domino's adına yakışmayan. Siz bile nasıl şubenize ulaşamıyorsunuz daha sonra tekrar atayabilirsiniz deniliyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Evimize en fazla 2km mesafede olan Domino's Pizza şubesinden Saat 17.45 te 2 adet XL bol malzemos dürümos siparişi verdim, 18.55te siparişim geldi, bu arada 2 kere telefon ettim her aradığımda da siparişiniz çıktı dendi. Dürümos ların 2sinin de içinin yarısı malzemesiz geldi. Bol malzemos yerine baş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Az önce Domino's Atatürk Bulvarı şubesinden sipariş verdim yanlış adrese gitmişler kurye arkadaş defalarca aramış falan telefonum yanımda olmadığından dolayısı ile iletişim sıkıntı oldu. Hadi onu da geçtim. Bir daha aynı siparişi aynı şubeden tekrarladım. Bölge dışı diye iptal edildi. 20 dakika önce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Domino's Pizza Akdeniz Mah şubesinden yine yanlış yapıp sipariş verdim. Sayın yetkililer geçen seferde mail yoluyla belirttim şikayeti aynı şekilde beni hayal kırıklığına uğrattınız. 2 saate geldi kuru ve buz gibi sizde hiç mi adap üslup yok çare bulun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Dün akşam saat 23:28de 2adet pizza siparişi verdim. Siparişim tam 1saat sonra ve soğuk olarak geldi. Kuryeye hem 30dakika kuralını aştığını hem de soğuk pizza getirdiğini siparişe ücret ödememem gerektiğini hatırlattım fakat kurye ve Bartın şubesindeki yetkili 30dakika politikasının 23den sonra geçe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

21.10.2021 tarihinde Maltepe Zümrütevler Domino's şubesinden pizza siparişi verdim yarım saatte gelmesi gereken pizza 1 saat 10 dakika sonra ve buz gibi bir şekilde geldi şubeyi arayıp sorduğumuz da telefonda ki kişinin de lakayıt konuşması cabası getiren kuryeye yine iyi niyetten soğuk değildir inş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Domino's temsilcilerine durumu birkaç defa bildirmemize rağmen bölge müdürleri tarafımıza halen dönüş yapmadılar. Kurye ve Cihangir şubesinin tüm azarlamalarına rağmen işini yapamayan bir iki müdür yüzünden pizza yemek haram oldu. Domino's Türkiye'nin bu gibi çalışanlara göz yumması bizlerin markaya...