28 Ekim 2018
Yorum Yap
#11084008

Domino's Pizza Geç Ve Soğuk Gönderim!

28.10.2018 tarihinde 18:28’ de verdiğim siparişim 19:30 da ancak gelebildi. Gelen arkadaşa neden bu kadar geç geldiğini sorduğumda okullar kapalı ondan dedi. Ne alaka anlamadım ama uzatmadan pizzayı aldım ancak buz gibiydi. Sanki pizzayı 1 gün buzdolabında beklemiş gibi. Buz gibi bu pizza dediğimde kurye arkadaş evet öyle dedi dalga geçer gibi. Üstüne bir de ne tavır yapıyorsun tarzında cümleler kurdu.


Müşteri şikayet merkezini aradığımda ne hikmetse daha önceden 30 dakika da gelen pizzanın 1 saatte gelmesinin normal olduğunu savundular. Soğuk gelmesinin sorumlusu da benim zaten. Bu Ankara/Şentepe şubesi 2. kez aynı şeyi yapıyor. Daha önce de sipariş verdiğim pizzamı getirmeyi unutmuşlardı getirdiklerinde buz gibiydi. Bir daha bu şube değil Domino's'un önünden geçmem.

Mehmet Mehmet 431 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı06 Kasım 2018

    Sonradan da olsa çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim.

  • Domino's Pizza Temsilcisi29 Ekim 2018

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri 444 33 22

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler