Toplam çözüm sayısı
..
Domino's Pizza ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Domino's Pizza Bahçelievler Saçma 30 Dakika Kapınızda Reklamı

613görüntüleme
Aleyna
Aleyna 21 Kasım 2021 21:36

Domino's Bahçelievler İstanbul şubesinden 21 Kasım saat 18:31de verdiğim sipariş 35 dakika geçmesine rağmen bana ulaştırılmadı. Şubeyi aradığımda ise telefona cevap veren çalışan olduğunu iddia eden şahısa sitelerinden koşulları okuyup aradığımı söylememe rağmen "nereden okunuz? Nereden sipariş verdiniz acaba söyler misin? Ben bunun eğitimini aldım, koşulları sizden iyi biliyorum." gibi pişkin cümleler kuruldu.

Israr edince de siteye gireceğini ve bana okuyacağını söyledi ben yalan söylüyormuşum gibi. Daha sonra sitede hava koşulları ve akşam saatleri maddesini görmüyorsunuz herhalde, okumadığınız için olsa gerek gibi bir cümle kurdu bana.

Yer alan maddede akşam saati diye geçen saat 23:30 ve 04:00 saatleri. Bunu söylediğimde de bana ık-mık edip siz ama şu anda şey yapmaya çalışıyorsunuz gibi saçma sapan cümleler kurdu. Ne yapmaya çalışıyorum beyefendi açıklar mısınız dediğimde ise, kapatsanız iyi olur diyerek tehditte bulundu. Ben de neden kapatayım, hakkımı arıyorum, ben burada dediğimde telefonu suratıma kapattı.

Madem eğitim alıyorlar, edepte öğretsinler, bundan sonra çalışanlarına. Kapıdan geçeni işe alıyorlar. Ne güzel kafa. Paramın iadesini istiyorum. Madem bir kampanya yapıyorsunuz bari tutarlı olun. Yapamayacaksınız da boşuna 30 dakikada kapınıza getiriyoruz reklamı yapmayın. Aradıktan 20 dakika sonra pizzamı getirdiler. (50 dakikada 3 pizza getirmiş oldular) pizzalardan 1i kutusu ezik büzüktü ve sosun yarısı kapağına bulaşmıştı.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza22 Kasım 2021 10:06

Değerli Müşterimiz, Domino's Pizza ailesine göstermiş olduğunuz ilgi ve güvene teşekkür ederiz. Sizlerden aldığımız geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak açısından bizim için çok değerlidir. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü markamıza olan güveninizi ve sizin gibi değerli bir müşterimizi kaybetmemek adına şikayetinizle alakalı gerekli kontrolleri yaparak tarafınıza ulaşıyor olacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

İstanbul Pendik Esenyalı Domino's'tan siparişi 22.01.2022 saat 21:15 de verdim siparişin takibini Domino's mobil uygulamadan takip ettim sipariş alındı ve sipariş hazır süreçleri yaklaşık 5 dakikada tamamlandı fakat sipariş 20:55 e kadar yola çıkmadı? Müşteri temsilcisini aradım yoğunluk var hava şa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Her zaman ödemesini yaptığım opsiyonlar gelmiyor. Hiçbir zaman tam sipariş alamadım desem yeridir. Her zaman bir şeyler eksik. Kendi kampanyalarını geçtim, parasını ödediğim opsiyonlar bile gelmiyor. Bu durumdan çok ama çok sıkıldım. Bir daha aynı durumu yaşarsam gerekli mercilere ilgili dilekçeleri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ye Kazan kampanyasından gelen cazip pizza hakkımı kullanmak için sipariş veriyordum sepet tutarını 24.99 yapmam gerektiğini uygulamada belirtti. Bende 25 lira yaptım fakat şube siparişimi iptal etti, dediklerine göre 50TL olması gerekmiş o zaman hediye pizza sipariş etmenin ne mantığı var, sipariş i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Domino's'tan pizza isteyecektik, fiyatlara baktık. Hem kendi sitesinden hem getir üzerinden falan. Normalde 3 al 1 öde (3 orta boy) tercih ederdik fiyatına baktım 99.99 ₺. Tek orta boy pizza fiyatına baktım 50 ₺ civarından başlıyor. 444 33 22 aradım, şube çıktı durumu söyleyince orta boylar 60 ₺ baş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhabalar Domino's Pizza Modernevler Isparta şubesinde sipariş vermek için 14.01.2022 saat 19:00 mobil uygulama üzerinden şube önünden 'gel al' siparişi vermek istedim. Üç denemede sürekli şube hatası uyarısı ile sipariş edemedim. Şubeye girdiğimde ön banko siparişte tek kişi şube içinde iki kişi s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

18.01.2022 13.46 zamanlı vermiş olduğum 1D03F0 kod ile sipariş verdim sipariş verirken '' jambon, sucuk, sosis '' çıkarmama rağmen üzerinde bunlar dahil geldi daha sonra şube ile görüştüm yenisini gönderdiler fakat gelin görün ki gelen ürün üzerinde yine ''sucuk'' vardı gelen kurye yanımda karşı tar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İsminin hiçbir anlamı yok. 1 Aralık 2021'de sipariş oluşturdum kendi sayfasından. Siparişim görüntülenmedi ama bankadan ücretini kesmişler. Müşteri hizmetleri ve buradaki şube ile kaç kez görüştüm. Müşteri hizmetleri paranın askıda kaldığını muhasebenin hesapları incelemesi sonucu bana aktarılacağın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

16.01.2022 'de 16.37'de Yemek Sepeti üzerinden siparişimi verdim (Yemek Sepeti Sipariş No:1388106492) siparişim 17.20-17.25 civarında geldi. Kurye arkadaşa 30 dakikayı geçtiğini söylediğimde şu an (yine) kampanyamız var o yüzden ücretini ödemeniz gerek dedi. 30 dakika kuralını hatırlattığımda ve dah...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Domino's Pizzadan yemek sepetinden sipariş verdim üzerinden 1 saat geçince iptal edildi diye mesaj geldi. Telefondan tekrar sipariş için aradım Çerkezköy bölgesinden sipariş veriliyor dendi Çerkezköy şubesi çok kötü bir tavırla siparişi kapaklı şubesinden vermemizi söyledi kapaklı şubesi de Çerkezkö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Domino's Odunpazarı ziyapaşa şubesi her seferinde 1 saati buluyor getirmeleri. Bugün ki siparişimde şu an 1 saat oldu hala gelmedi. Şubeyi arıyorum açan yok müşteri hizmetlerini aradım 9 dakika müzik dinledim. Kimseye ulaşamadım. Her defasında sipariş vermeyeceğim diyorum sonra dayanamıyorum. Ama he...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi