09 Aralık 2018
#11275740

Domino's Pizza 30 Dakika İhlali!

23.27 de sipariş verdim 30 dakika ihlali yaşandı siparişi teslim aldığım saat 00.55
sipariş takip numarası gönderilmedi mail ve SMS ile bilgilendirilme yapılmadı. Bende canlı destekten yazdım 00.37 de sipariş takip numarasını öğrenmek için bana yolda olduğu söylendi, şubeyi arayınca siparişiniz hazır gelen ilk motorlu kurye ile göndereceğini söyledi. Yani yaptığınıza ne denir bilmiyorum ama sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimden emin olabilirsiniz.


Mağduriyetimi sıralıyorum
1.) SMS almadım.
2.) Mail ile bilgilendirilmedim.
3.) Canlı destek biriminin bana kuryenin yolda olduğu söylenmedi.
4.) Şubenin henüz gönderim yapılmadığı kuryenin beklendiği söylenmedi.
5.) Sipariş verdiğim saat 23.27 siparişin geldiği saat 00:55.
6.) 30 dakika ihlali, hadi anlayışlı olalım yoğunluk var +10 dakika veriyorum
7.) Gelen siparişler buz gibi.
8.) Evim ile şube arasındaki mesafe 1,5 km.

Okan Okan 343 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Domino's Pizza Temsilcisi10 Aralık 2018

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri 444 33 22

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler