Görünüm          
15 şikayet listeleniyor

26.05 tarihinde Sincan Atatürk Mahallesi onur sokak şubenizden saat 18.30 için 14.30'da sipariş verdiğim 1A87C8 takip kodlu pizza yarım saat gecikmesine rağmen gelmedi. Aradığımda bana yoğunluk olduğunu ve yola çıkacağını söylediler 20 dakika da öyle bekledik. Yaklaşık bir saat gecikmeli gelen pizza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Domino's Pizza yeni bir kampanya paylaştı Yemek Sepeti'nde fotoğraflarda kampanyayı ve sipariş verdiğim şubeyi yüklüyorum. Sipariş verdiğim şube başka bir şubeye yönlendiriyor siparişi ve sonrada iptalini sağlıyor. Kampanya yapıp müşterilerin kullanıma böyle çirkin bir şekilde kapanması çok şok edic...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 20:39'da pizza siparişi verdim ve siparişimin Ataşehir şubesinden geleceği söyledim yaklaşık 1.5 saat sonra tekrar aradım siparişim gelmedi diye sesli yanıt sisteminden siparişiniz iptal oldu bilgisini aldım. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum Ataşehir şubesi size bakmıyor soyak şubesi bakıyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 18:14'te verdiğim sipariş bir çok gez yolda diye müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. Şu an saat 19:05'de beni şubeden arayıp kardan dolayı gelemiyoruz yollar kapalı deyip isterseniz buradan alabilirsiniz veya iptal edebiliriz diye bilgi veriyorlar. 50 dakika bekle sonra iptal olsun olmasada zat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Adresi doğru yazdığım halde sipariş gecikti hem de iftar saatinde ücreti de aldılar ve arayan kişi sokak yazmamışsınız dedi mobil uygulamasında sokak kısmı bile yok söylediğimde not kısmı var dedi. Not kısmına sokak yazılmıyor öyle bir bilgi de belirtilmemiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Domino's Pizza'dan şikayetçiyim. Bugün saat 20:00' da sipariş verdim. Sümbül Efendi Mahallesi Ali Fakih Caddesi. Çırakçı Bostan Sokak No:*' ye sipariş istedik. 45 dakika geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmamıştır. Bilgi almak için aradığımda şube meşgul olduğu için genel merkeze bağlandı. Genel m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mobil uygulamanızdan Soyak Atakent Şubeni'zden gel al kampanyanızdan ürün satın aldım. Pizza takip ekranında pişiyor ve en son bilgi ekranı olarak siparişiniz hazır mesajı görünce yaklaşık 3 dakika sonra şubenize geldiğimde pizzanın hazır değil ve fırına yeni verilmişti. Adının E** olduğunu ifade ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.07.2017 'de kardeşim Küçükçekmece Halkalı Soyak Domino's u telefonla arayıp karşıdaki kişiye adresi verip siparişini verir. Telefona "tebrikler siparişiniz alınmıştır" şeklinde SMS gelir. Bir süre sonra sipariş gelmeyince kardeşim durumu öğrenmek adına aynı şubeyi tekrar arar. Açan kişi biz sizin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün akşam 17.45'te Domino's 'tan Online siparişimi verdim. Siparişimin altında Halkalı Soyak şubesinden gönderileceği yazıyordu. 18.40 'ta şubeyi aradığımda siparişimin Yenidoğan Şubesi'nden gönderileceği bilgisini verdiler. Yenidoğan Şubesi'ni aradığımda siparişimin yola çıktığını, hava şartlarında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Verdiğim sipariş büyük boy pizza olmasına rağmen orta boy pizza geldi ve büyük boy parası alındı. 1 saat geçmesine rağmen hala doğru sipariş gelmedi. Bilgi vermeme ve durumun düzeltileceği bilgi verilmesine rağmen hala bahaneler üretiliyor. Aynı durumu daha önce de yaşamıştım. Firmanızdan tekrar alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 23.44 itibariyle Dominos.com.tr'den eve teslim kampanyalarına baktık. 1 orta boya alana bir orta boy bedava da karar kılıp Göztepe Soyak Domino's Pizza'yı arayıp bir orta boya bir orta boy bedavadan yararlanmak istiyoruz deyince ödeme için 32.90 TL diye bilgi verdiler. Niye pahalı biri bedava d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.01.2016 saat 19.30 civarında çağrı merkezi üzerinden sipariş verdim. Siparişimin ortalama 1 saat sonra teslim edileceğini söylediler. Yaklaşık 1,5 saat sonra, saat 20.55 civarında Göztepe Soyak şubeyi aradım ve siparişimi iptal ettiklerini öğrendim. 30 dakikada teslimat yapıyoruz diyorlar, sipari...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Domino's pizza web sitesinden online sipariş verdim. Atakent Karşıyaka'da ikamet ediyorum ve siparişin Bostanlı şubesinden gelmesini istedim. Sonra ödeme şeklini nakit yerine, kredi kartı olarak düzeltmek için müşteri hizmetleri 4443322yi aradım. Müşteri danışmanı beni uzun süre beklettikten sonra ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme