02 Mayıs 2013

Dominos Pizza Yanlış Sipariş Ve Personelin Tepkisi!

8 yıllık Dominos müşterisiyiz, sürekli olarak Denizli şubelerinden sipariş veriyoruz. Hafta sonu tatil için gittiğimiz Fethiye'de her zaman kisi gibi Dominos pizza yemek istedik sipariş olarak verdiğimiz 2 büyük İtalyan pizza ve 1 tanesi dublex +kola sipariş etik ama siparişimiz 2 orta boy ve kola olarak geldi. Personel ile tekrar görüştüğümüz de tamam yanlışlık olduğunu ama 1 ortaboy daha getireceğini bildirdi.

Kalabalık olduğumuz için pizza yetersiz kaldı tekrar sipariş vermek için kasaya gittiğimizde ilk siparişten 3. orta boy pizza için ücret talep edildi yani matematiksel olarak toplamda 11 tl fazla para istendi müşteri memnuniyeti için dönüş yapılmasını istiyoruz.

Fikri 97 Okunma

Cevaplar

  • Domino's Pizza Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Sayın Fikri Bey, ile görüşülmüştür. Şubemiz ile iletişime geçilerek müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön