30 Nisan 2013

Dominos Pizza Yanıltıcı Reklam!

İnternet sitesi üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi 18:08 itibari ile sistem aldı ve reklamlarında belirtilen şartlara göre 30 dk içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş bana 19:08 itibari ile ulaştı (elimdeki ödeme belgesinde tam saat bulunmaktadır.)

Ücreti ödemeyeceğimi söyledim. 30 dakika kuralı dışında olduğum ve ödemem gerektiği söylendi. Gelen pizzanın buz gibi olmasına mı yoksa firmaya güvenip sipariş vermeme mi daha çok kızmalıyım bilmiyorum.

Eğer uygulanmayacaksa kuralı koymanın da anlamı yok. Reklamlarınızda ön plana çıkartıp sonra siz kapsam dışısınız demek hiç de dürüst bir yaklaşım değil.

Özge 82 Okunma

Cevaplar

  • Özge 30 Nisan 2013

    merhabalar, sanırım yanlış bir numarayı aradınız. bugün gelen çağrı olmadı. dün yönetim merkezinize konuyla ilgili gönderdiğim mail üzerinden de iletişime geçebilirsiniz. iyi çalışmalar

  • Domino's Pizza Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Müşterimiz aranıldı fakat kendisine ulaşılamadı. Bilgilerinize Sunarız Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön