Domino's Pizza Verilmeyen Pizza İçin Ücret Alınması..

Yunus K. |

Web sitesinden sipariş verdim ve ödemesini de online olarak kredi kartım ile yaptım. Ödeme ekranında banka onay mesajındaki kodu girdikten sonra onaylanıp ana sayfaya dönerken hata mesajı aldım.

Kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde işlemin bekleyen provizyonda olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sipariş vermiş olduğum şubenin online ödemeye kapalı olduğu bilgisini aldım.

Eğer şube online ödemeye kapalıysa nasıl online ödeme seçeneğinin aktif olduğunu sorduğumda ise saçma sapan cevaplar aldım. Konunun ilgili birimlere iletilip tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi aldım ama 2 gündür arayan olmadı.

Bugün kontrol ettiğimde ise ödemenin gerçekleşmiş olduğunu gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım aynı fasıl devam. İlgili birim arayacakmış. Yemediğim pizza için ödeme yaptım. Ayrıca o kadar işimin arasında bir de bunlarla vakit harcamam da cabası.

Etiketler :

Teslim Etmeme Online İşlemler