20 Aralık 2014

Domino's Pizza Vaadettiği Ürünü Daha Sonra Getirmeyi Reddetti!

19 Aralıkta Yemeksepeti.com üzerinden saat 23:11'de "3 adet sosyal pizza (küçük) 16.90TL" şeklindeki promosyonlu menüyü sipariş ettim. Siparişim onaylandı ve ben evime gelmesini beklerken 20 dakika sonra Yemeksepeti müşteri hizmetlerinden bir telefon aldım. Telefondaki arkadaş restoranın kendilerini aradığını, bu kampanyanın sadece gel-al servislerde geçerli olduğunu belirterek gönderim yapmayı reddettiklerini söyledi.

Gönderemeyecekleri ürünü listelememeleri gerektiğini, bunun Yemeksepeti ve Domino's Pizza'nın sistemleri arasında bir sıkıntı olduğunu ve siparişimi istediğimi belirttim. Restoranla tekrar irtibata geçilmesine rağmen göndermeyi reddettiler ve onların hataları yüzünden aç kaldık.

Oytun 320 Okunma

Cevaplar

  • Oytun'un Teşekkür Mesajı23 Aralık 2014

    Restoranı arayarak gerekli uyarıyı yapacaklarını söylediler. Sorunlarımı dinleyip eklemek başka şikayetim olup olmadığını da ilgiyle sordular fakat şube hatasını telafi etmek adına bir telefon dahi açmadı. Dominos pizza genel merkezine ilgisi için teşekkür ederim. Şubenin ilgisizliğinden dolayı bir daha aynı şubeden sipariş vermeyi düşünmüyorum.

  • Domino's Pizza Temsilcisi23 Aralık 2014

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön