Domino's Pizza Teslimat Gecikti.

Mesut U. |

Domino's Pizza'dan 24 Temmuz 2015 günü 20:03'de 2 adet Sosyal Boy pizza siparişi verdim. Saat 20:44 olduğunda (İftar Vakti) hala siparişim elime ulaşmamıştı. Ben de Gölcük-Kocaeli şubesini (0262-413-13-13) aradım ve siparişimin son durumunu öğrenmek istediğimi söyledim.

Karşı taraf siparişimin hazır olduğunu 6 dakika içinde gönderileceğini yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını söylediler, anlayışla karşıladım ve beklemeye devam ettim. Saat 21:08'de hala siparişim gelmemişti. Ben de tekrar arayarak siparişim için fazlasıyla beklediğimi siparişim geldiğinde para vermeyeceğimi karşı tarafa söyledim. Karşı taraf ise o zaman siparişi göndermeyeceklerini söyledi. İftarda Domino's Pizza yüzünden aç kaldım.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mesut U.
    28 Haziran
    20:20

    Firma ile konuştuğumda kabul edilebilir gecikmenin en fazla 45 dakika olabileceğini söylediler.
    Sizin de başınıza ne gelirse gelsin eğer 45 dakikayı gectirdiler ise para filan vermeyin.

  • 25 Haziran
    15:55

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22