Fatih K. Teşekkür Mesajı

Yazıldığı gibi problem memnuniyetim ile sonuçlandı. Teşekkürler.

Domino's Pizza Sorunlu Kampanya Gelmeyen Pizza Ulaşılamayan Bayi!

Fatih K. |

Dün akşam 20:16'da Dominos.com.tr üzerinden vermiş olduğumuz sipariş elimize ulaşmadı. Öncelikle kampanyada sorun vardı, 3 Al 1 Öde kampanyasını sipariş verdikten sonra açıklama kısmında 1 Pizza + 1 Litre Cola gibi bir ibare vardı.

Bundan şüphelenip sipariş verdiğimiz şubeyi aradık ancak şubeye ne biz, ne de Müşteri Temsilcileri ulaşamadı. Müşteri temsilcisi kampanyayla ilgili sistemsel bir hata olabileceğini söyledi.

Sonuç olarak hem vermiş olduğumuz kampanyalı sipariş hakkında teyit alamadık, hem de hiç gelmedi zaten. Derbi keyfinin yalan olması da cabası. Bayi bize 22:04'de ulaşıp araç yoktu şimdi göndereyim mi diye pişkin bir şekilde sordu. Bu bayiden ve Domino's Pizza'dan şikayetçiyiz!

Etiketler :

Teslim Etmeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya - Promosyon Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih K.
    22 Ekim
    21:35

    Yazıldığı gibi problem memnuniyetim ile sonuçlandı. Teşekkürler.

  • 28 Ağustos
    11:36

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    444 33 22
    Domino's Müşteri Hizmetleri