Domino's Pizza Siparişin Geç Gelmesi Ve Bahaneler...

Furkan K. |

Domino's Pizza'dan aldığım pizzam Çankaya'da olmama ve 30 dakikalık süre sınırı olmasına rağmen 50 dakikada geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "kampanyalı ürünlerde bu geçerli değildir" dediler. Sipariş anında ödememiş olsaydım ürünü almayacaktım. Ancak kendi sitenizde yazılanı direk buraya yapıştıracak olursam: "Domino's Pizza, 30 dakikada teslim garantisi veren ve bu sözün arkasında duran tek markadır." Tarzı asılsız bir beyanda bulunduğunuzu görmekteyiz ve sitenin herhangi bir yerinde kampanyalı ürün ile ilgili bir şey denmiyor.

2 kere şikayet bırakmama ve bana dönüleceğinin söylenmesine rağmen geri dönüş yapılmış da değil. Eminim size ders verecek bir yasal yol vardır...

Etiketler :

Geç Teslimat Fiyat - Ödeme Kampanya - Promosyon Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Furkan K.
    17 Aralık
    09:42

    Şikayet ile ilgilenmeleri çok hoş ancak sadece kişisel bazda ve geçici çözümler üretildi. Daha kalıcı ve genel çözümler üretilmesi lazım...

  • 13 Aralık
    18:31

    "Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    444 33 22
    Domino's Müşteri Hizmetleri
    "