13 Aralık 2014

Domino's Pizza Siparişin Geç Gelmesi Ve Bahaneler...

Domino's Pizza'dan aldığım pizzam Çankaya'da olmama ve 30 dakikalık süre sınırı olmasına rağmen 50 dakikada geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "kampanyalı ürünlerde bu geçerli değildir" dediler. Sipariş anında ödememiş olsaydım ürünü almayacaktım. Ancak kendi sitenizde yazılanı direk buraya yapıştıracak olursam: "Domino's Pizza, 30 dakikada teslim garantisi veren ve bu sözün arkasında duran tek markadır." Tarzı asılsız bir beyanda bulunduğunuzu görmekteyiz ve sitenin herhangi bir yerinde kampanyalı ürün ile ilgili bir şey denmiyor.

2 kere şikayet bırakmama ve bana dönüleceğinin söylenmesine rağmen geri dönüş yapılmış da değil. Eminim size ders verecek bir yasal yol vardır...

Furkan K. 202 Okunma

Cevaplar

  • Furkan K.17 Aralık 2014

    Şikayet ile ilgilenmeleri çok hoş ancak sadece kişisel bazda ve geçici çözümler üretildi. Daha kalıcı ve genel çözümler üretilmesi lazım...

  • Domino's Pizza Müşteri Temsilcisi13 Aralık 2014

    "Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, 444 33 22 Domino's Müşteri Hizmetleri "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön