Domino's Pizza Siparişimi Göndermedi.

İrem Pelin T. |

Bu akşam pizza siparişinde bulundum. Ancak pizza 40 dk olduğu halde gelmedi. Şubeyi aradım. Yoğunluk olduğu söylendi. Aradan biraz daha süre geçince yine aradık. Siparişimizin iptal olduğunu çünkü siparişimizi getirdiklerini ancak bizi evde bulamadıklarını söylediler. Getirdikleri pizzayı tekrar gönderebilirler mi diye sorduk. Pizzaları çöpe attıklarını söylediler. Daha sonra netten aynı siparişi tekrar verip şubeyi aradım. Siparişimizin evde bulamadıklarını için iptal olduğu söylendi. Daha sonra eve gelmediklerini her gelen siparişlerde telefonla arayıp adres teyit ettiklerini ve bizim telefonu açmadığımız söylendi. Yeni pizzayı 1 saat sonra gönderebiliriz dendi. Bende beklememek için şubeden gidip almak zorunda kaldım. Bu sefer pazar yüzünde sokağa giremedikleri için siparişin iptal olduğu söylendi. Ve para verip aldığımız pizza çöpe attıklarını söyledikleri kurumuş bir pizzaydı.

Etiketler :

Personel Davranışı Teslim Etmeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    22:23

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,
    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22