Domino's Pizza Siparişimi 1 Saat 5 Dakikada Getirdiler!

Uğur Ş. |

17:20'de Domino's Pizza'dan bir sipariş verdim ve siparişi verirken not kısmına çok acil olması gerektiğini söyledim! 3 km yakınımda bulunan Şirinevler şubesine siparişim düştü. iPhone uygulamasından takip ediyordum ve 45 dakika sonra sipariş teslim edildi diye girdiler! Aradım aradım Şirinevler şubesi telefonu açmadı!

Müşteri temsilcisini aradım, pizza yolda geliyor dedi. 18:25'te tekrar aradım gelmediğini bildirdim ve o an zil çaldı yani tam 1 saat 5 dakika sonra siparişim geldi, müşteri temsilcisine bu siparişin ödemesini yapmak istemiyorum dedim ama "şube müdürüne ulaşamıyorum, birşey söyleyemiyorum amacım sizi memnun etmek" dedi. Nerede kurallar? Kuralları geçtim 1 saat 5 dakika nedir ya?

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur Ş.
    15 Mayıs
    23:54

    Yahu nasıl  bir markasiniz siz, gorusmeden gorustuk yazabiliyorsunuz!

  • Uğur Ş.
    11 Mayıs
    15:57

    kesinlikle komse benimle gorusmedi! yanlış bilgi!

  • 11 Mayıs
    15:48

    "Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    444 33 22
    Domino's Müşteri Hizmetleri
    "