Burak H. Teşekkür Mesajı

Pınar mahallesi şubesinden saygısız olan değil diğer vardiyada olan şube müdürü beni aradı ve saygısız olan müdür + servis elemanı adına özürlerini iletti. Şikayetimde haklı olduğumu kabul etti. Ücretin geri ödenmesi hususunda da aynı menüden tekrar gönderilmesi konusunda anlaşma sağladık. Saygısız şube müdürlerinize rağmen haklı insanların haklarını araması konusunda yardımlarınız için teşekkür ederim dominos pizza.

Domino's Pizza Siparişim Geç Geldi.

Burak H. |

27.06.2015 saat 16:42'de 30,90 TL bedelinde orta boy bol malzemos menü siparişinde bulundum. 40 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmemişti. 17:22'de şubeyi tekrar aradım. Mazur görün bir şey olmaz deyip geçiştirdiler. Şikayette bulunacağımı söylediğimde ise "istediğin yere şikayet et" dediler.

4443322 hattını aradım Ramazan nedeniyle 30 dakika süresinin artık geçerli olmadığını yinede bir şikayet kaydı oluşturulacağını söylediler. Ancak sitenizde hala geçerli görünüyor. Pizza dağıtıcısı 17:32'de siparişten 50 dakika sonra geldi. Kendisinden geciktiğine kanıt olarak bir belge istedim. Benimle alakası yok öyle bir belge veremem müdürümle görüşmüşsünüz dedi, sipariş ücretini aldı ve gitti.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak H.
    29 Haziran
    15:44

    Pınar mahallesi şubesinden saygısız olan değil diğer vardiyada olan şube müdürü beni aradı ve saygısız olan müdür + servis elemanı adına özürlerini iletti. Şikayetimde haklı olduğumu kabul etti. Ücretin geri ödenmesi hususunda da aynı menüden tekrar gönderilmesi konusunda anlaşma sağladık. Saygısız şube müdürlerinize rağmen haklı insanların haklarını araması konusunda yardımlarınız için teşekkür ederim dominos pizza.

  • 29 Haziran
    14:58

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22