Domino's Pizza Siparişim Geç Geldi!

Cihan Y. |

11EB9E0C sipariş numarasıyla saat 18:31'de Domino's Pizza'nın internet sitesi üzerinden verdiğim siparişin yazar kasa fişi saat 18:48'de kesilmiş olmasına rağmen bana teslim edildiği saat ise 19:16 dır.

Ödeme kredi kartı ile yapıldığından firma banka kayıtlarında detayları görebilir. Firma teslimatı
30 dakikanın üzerinde yapmış olmasına karşın taahhüt ettiği sipariş bedelini almama sözünü yerine getirmemiştir. Şube ile aramızdaki uzaklık ana cadde üzerinde 4 km dir.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan Y.
    23 Ağustos
    20:00

    Şube tarafımla iletişime geçerek memnuniyeti sağlamış değildir. Şikayetle alakalı mazeretini bildirmiştir.

    Dominos yetkililerin verdiği cevap: \'O gün bir motorumuz arızalıydı o yüzden geciktik\'

    Peki gecikmeniz sonrası pizzanın ücretini almamanız gerekmiyormuydu diye? sorduğumda

    -O konuyla alakalı yardımcı olamıyoruz dediler.

    Yani 30dk geçen siparişlerinizden bedel almıyoruz sloganı tamamen bir yalan ve müşteri aldatmacası.

  • 16 Ağustos
    17:46

    Merhaba;

    Şikayet ile ilgili;

    Sayın Cihan Bey ile görüşülmüştür. Şubemiz ile iletişime geçilerek müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri Hizmetleri
    444 33 22