Domino's Pizza Sipariş Teslimatı!

Gökçe E. |

Konu siparişim ile ilgili daha önce de başıma geldiği halde iyi niyet göstererek ödememi yapmıştım. Fakat bu kez o kadar sinirlendim ki. Sistem üzerinden yarım saat dolmadan siparişi teslim edildi. Yapıyorlar. Pizza tam 1 saat 10 dk sonra geliyor. Sinirlenip bu kez ödemeyeceğim diyorum. Bu kez de şubeyi arayın onay alın diyorlar. Ben şubeyi arayıp izin mi alayım yani? Anlamadım. En sinir edici yanında sistemde yaptıkları işlem. Pizzayı almadım ve geri gönderdim. Ama bu söz ettiğiniz kurumsal yapının yanından bile geçmiyor.

Etiketler :

Geç Teslimat Servis Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökçe E.
    20 Haziran
    23:59

    Bunun da sistemden kaynaklandığını geçici bir hata durumu olduğunu söylediler. Halbuki başıma ilk defa gelmemişti. Kaldıki bu iş merkezden yönetiliyorsa, oradan takip etmenin hiçbir espirisi yok. Bedava pizza önerisine gelince inceliğiniz için teşekkür ederim. Fakat bedava pizza değil, iyi hizmet istiyorum hepsi bu. Saygılarımla

  • Gökçe E.
    20 Haziran
    23:51

    Birincisi Evet konuyla ilgili şube müşteri temsilcisi aradı. Ama ben franchise olduğunu tahmin ettiğim şube yerine merkezden aranmayı tercih ederdim. Beni arayan arkadaşın iyi niyetinden şüphem yok ancak söylenen bahaneleri çözebilecek kadar iyi tanırım alışveriş yaptığım yerleri. İlk olarak bana şubeyi arayın diyen kuryenin yeni başladığını. Ayrıca çevreyi de bilmediği için geç kaldığı söylendi. Oysa ben dominosun kendi sisteminden olmasa bile evime iş yerime defalarca sipariş verdim. Gelen kurye nin çokta yeni olmadığını biliyorum. İkincisi telefonda da altını çizdim benim kızdığım esas şey pizzanın geç gelmesi değil, sistemden teslim edildi gösterilmesiydi

  • 17 Haziran
    16:00

    Merhaba,
    Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.
    Saygılarımızla,
    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22