Gülçin A. Teşekkür Mesajı

Şubeden Mert Bey'e hem nezaketi hem de gerekli açıklamayı yaptığı için teşekkür ediyorum.

Domino's Pizza Sipariş Teslim Zamanlarındaki Keyfilik!

Gülçin A. |

İlk olarak 1.6.2014 tarihinde Güngören Domino's Pizza'dan sipariş verdim. Sipariş saatimden 1 saat sonra teslim edilen pizza için "Yerler kaygan, yağmurlu para almak zorundayım." diyerek benden para aldılar ve şube bize yürüme 7 dk mesafede. İkinci siparişimde ise yapılan büyük bir saygısızlıktı.

Yemek yapmadığım 5.7.2014 günü erken saatte iftara sipariş verdim ve şube beni arayıp "15 dk erken getirebilir miyiz?" dedi. Ben de kabul ettim ve pizzam bana tam 1 saat erken geldi. Sayelerinde soğuk pizzaları yedim iftarda.

Bir daha Ke-sin-lik-le Domino's Pizza tercih etmem. Tüm etrafımdakileri de bu şekilde uyarıyorum ve alışveriş yapmalarını engelliyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır...

Etiketler :

Kalite - Lezzet Geç Teslimat Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülçin A.
    12 Ağustos
    16:47

    Şubedeki yetkili kişi benimle çok güzel bir biçimde iletişime geçti ve sorunu çözüme ulaştırmada yardımcı oldu.

  • Gülçin A.
    02 Ağustos
    15:37

    Şubeden Mert Bey'e hem nezaketi hem de gerekli açıklamayı yaptığı için teşekkür ediyorum.

  • 02 Ağustos
    15:28

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    444 33 22
    Domino's Müşteri Hizmetleri